在用户家摔倒是否算工伤，需根据具体情况判断，一般情况下，若非因工作原因在用户家摔倒，通常不算工伤。以下是对此问题的详细分析：
一、一般认定为工伤的情况（与在用户家摔倒的关联性分析）
因工作原因摔倒：
- 分析：员工在工作时间和工作场所内，因执行工作任务而不慎摔倒受伤，通常会被认定为工伤。然而，在用户家摔倒，若并非因执行工作任务（如送货、安装、维修等）而摔倒，则不符合此条件。
- 例子：若您是快递员，在用户家送货时因地面湿滑摔倒，且摔倒与送货工作直接相关，则可能被认定为工伤。但若您是因私事去用户家，与工作无关，则摔倒不算工伤。
从事预备性或收尾性工作时摔倒：
- 分析：员工在工作时间前后，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作过程中摔倒受伤，应被认定为工伤。但此情况通常发生在工作场所内，如办公室、工厂等，而非用户家。
- 例子：若您是餐厅员工，在开业前到用户家（假设为餐厅的某个分店或相关场所）清理地面时滑倒，且此行为属于工作的必要组成部分，则可能被视为工伤。但这种情况较为特殊，且需证明摔倒与工作直接相关。
因履行工作职责受到暴力等意外伤害而摔倒：
- 分析：员工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责而受到暴力等意外伤害导致摔倒，属于工伤范畴。但此情况同样要求摔倒发生在工作场所内，且与工作职责直接相关。
- 例子：若您是保安，在用户家（假设为工作场所或相关区域）制止违法行为时被推倒，则摔倒可能被视为工伤。但若您并非因工作原因在用户家，则此情况不适用。
二、视为工伤的特殊情况（与在用户家摔倒的关联性分析）
突发疾病摔倒并导致严重后果：
- 分析：员工在工作时间和工作岗位上突发疾病摔倒，并在48小时之内经抢救无效死亡，或摔倒引发疾病导致上述后果，可视为工伤。但此情况要求摔倒发生在工作场所内，且与工作直接相关（如因工作劳累导致突发疾病）。
- 例子：若您在工作时间内，在用户家（假设为工作场所或相关区域）因工作劳累突发疾病摔倒，并导致严重后果，则可能被视为工伤。但此情况较为特殊，且需证明摔倒与工作直接相关。
抢险救灾等活动中摔倒：
- 分析：员工参加单位组织的抢险救灾等维护国家利益、公共利益的活动，在活动中摔倒受伤，应视为工伤。但此情况要求摔倒发生在抢险救灾等活动中，且与活动直接相关。
- 例子：若您参加单位组织的抢险救灾活动，在用户家（假设为抢险救灾现场）摔倒受伤，则摔倒可能被视为工伤。但此情况同样较为特殊，且需证明摔倒与活动直接相关。
转业、复员军人旧伤复发摔倒：
- 分析：对于曾经因战、因公负伤致残的转业、复员军人，到用人单位后旧伤复发导致摔倒，享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。但此情况要求摔倒与旧伤复发直接相关，且通常发生在工作场所内。
- 例子：若您是转业、复员军人，且因旧伤复发在用户家（假设为工作场所或相关区域）摔倒，则可能享受相应的工伤保险待遇。但此情况需证明摔倒与旧伤复发直接相关。
三、不能认定为工伤的情况（与在用户家摔倒的关联性分析）
- 故意犯罪导致的摔倒、醉酒或吸毒导致的摔倒、自残或自杀导致的摔倒：
- 分析：这些情况下的摔倒，无论发生在何处，均不能认定为工伤。因为它们与工作无关，且属于员工个人行为或故意行为。
- 例子：若您因故意犯罪、醉酒、吸毒或自残、自杀等原因在用户家摔倒，则摔倒不能被认定为工伤。
四、建议与行动
- 收集证据：若您认为在用户家摔倒可能构成工伤，请尽快收集相关证据，如摔倒时的照片、视频、证人证言、医疗记录等。
- 咨询专业意见：由于工伤认定涉及复杂的法律问题和事实认定，建议您直接向我咨询，以便根据您的具体情况提供更准确的法律意见。
- 申请工伤认定：若符合工伤认定条件，请用人单位或您本人在规定时间内向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
综上所述，在用户家摔倒是否算工伤需根据具体情况判断。若您对此有疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。