结论：房贷催收在能联系到本人的情况下，仍然打电话给家里人，这一行为是否违法需分情况讨论，一般情况下不直接构成违法，但若存在骚扰、威胁等不当行为，则可能违法。
分析说明：
合法催收范围：
- 催收机构或银行在房贷催收过程中，有权通过合法途径联系借款人本人，以提醒其履行还款义务。
- 在能直接联系到借款人的情况下，催收机构通常应优先与借款人本人沟通，而非直接联系其家人。但法律并未完全禁止催收机构在特定情况下（如借款人失联或拒绝沟通）联系借款人的紧急联系人或家人，以获取借款人的联系方式或了解其还款意愿。
可能违法的情形：
- 骚扰行为：如果催收机构频繁打电话给借款人的家人，甚至在非工作时间或以威胁、恐吓的方式联系，造成家人生活受到严重干扰，这种行为可能构成骚扰，违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于骚扰他人的规定。
- 侵犯隐私：催收机构在未经借款人或其家人同意的情况下，泄露借款人的个人信息或贷款情况给家人，可能侵犯了借款人的隐私权，违反了《中华人民共和国民法典》中关于隐私权保护的规定。
- 暴力催收：如果催收机构采取暴力、威胁、恐吓等非法手段进行催收，不仅违反了上述法律，还可能构成犯罪，如寻衅滋事罪、敲诈勒索罪等。
应对建议：
- 与催收机构沟通：借款人可以首先与催收机构沟通，明确告知其不要联系自己的家人，并要求其通过合法途径与自己沟通。
- 收集证据：如果催收机构存在不当行为，借款人应收集相关证据，如通话记录、短信、录音等，以备后续维权之需。
- 投诉或报警：借款人可以向相关监管部门投诉催收机构的不当行为，或者向公安机关报案，寻求法律帮助。
后续行动建议：
- 如果您或您的家人遇到了房贷催收过程中的不当行为，建议首先保持冷静，不要与催收机构发生直接冲突。
- 尽快收集相关证据，并咨询专业律师（即我，秦菁莹律师，专注于刑事辩护、取保候审、律师会见、诈骗犯罪、经济犯罪、房产纠纷领域），以便更好地维护自己的合法权益。
特殊场景提醒：
- 在某些特殊情况下，如借款人确实失联或拒绝沟通，催收机构可能会联系借款人的紧急联系人或家人以获取信息。但即便如此，催收机构也应遵守相关法律法规，不得采取不当手段进行催收。
法律依据引用：
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：…（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；…
- 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。