催收打电话给家人是否违法，结论前置：这确实是违法行为，可能触犯多部法律法规，并受到相应的法律制裁。 下面我将从多个角度详细分析这一问题：

一、法律法规依据

1. 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：

   • 该条款明确规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，将受到法律的制裁。具体处罚为处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
   • 在催收过程中，如果催收人员频繁拨打家人电话，使用侮辱、威胁性语言，或在非合理时间（如深夜）进行骚扰，影响家人的正常休息和工作生活秩序，即符合此条款规定的违法行为。

2. 《中华人民共和国刑法》的相关规定：

   • 若催收人员的骚扰行为情节严重，如长期对家人进行辱骂、诽谤，造成恶劣社会影响，可能构成侮辱罪、诽谤罪等，依据刑法第二百四十六条的规定，将面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利的刑罚。
   • 特别是当催收涉及非法债务，且存在严重的骚扰行为时，还可能触犯刑法第二百九十三条之一的催收非法债务罪，情节严重的将受到三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的处罚。

3. 《中华人民共和国民法典》中关于隐私权和个人信息保护的规定：

   • 催收公司在催收过程中不当获取并随意拨打债务人家人电话，泄露、传播债务人及家人相关信息，属于侵犯他人隐私权和个人信息权益的行为，需承担民事侵权责任。

4. 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》：

   • 作为行业规范，该公约明确规定了债务催收对象应符合法律法规要求，不得骚扰无关人员。催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂等违反公序良俗的语言或行为。

二、应对措施

面对催收公司骚扰家人的行为，受害人可以采取以下措施来应对：

1. 收集证据：

   • 保存通话记录、短信截图等相关证据，以证明催收公司的骚扰行为。这些证据在后续报警或投诉时将起到关键作用。

2. 报警处理：

   • 向当地公安机关报案，公安机关将根据《治安管理处罚法》的相关规定对催收公司的行为进行调查和处理。如果催收行为涉嫌犯罪，公安机关将依法追究其刑事责任。

3. 投诉维权：

   • 向消费者权益保护机构投诉，寻求帮助和支持。这些机构通常会提供法律咨询和援助服务，帮助受害人维护自身合法权益。

4. 预防措施：

   • 考虑更换联系方式或明确告知催收公司仅与本人联系，避免其继续骚扰家人。同时，也可以与发卡银行或相关机构沟通，寻求合理的解决方案，以减少催收行为的发生。

三、实际案例与法律后果

• 在实际案例中，已有催收公司因频繁骚扰债务人家人而被公安机关处罚的先例。这些公司不仅面临罚款和拘留等行政处罚，还可能因侵犯他人隐私权和个人信息权益而承担民事赔偿责任。
• 如果催收行为构成犯罪，如催收非法债务罪、侮辱罪或诽谤罪等，催收人员将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役或管制等。

综上所述，催收打电话给家人是违法行为，受害人及其家人有权采取多种措施维护自身合法权益。 在面对此类骚扰时，请勇敢站出来，通过合法途径维护自己的权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。