网贷逾期被自动扣款可以退回来吗-朱含苞芳律师|法行宝
2026-03-05 经济纠纷

网贷逾期被自动扣款后,款项能否退回需分情况讨论:

  1. 若自动扣款行为合法且符合合同约定
    根据《民法典》第675条及《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,若借款人与网贷平台签订的合同中明确约定了自动扣款条款(包括扣款账户、时间、金额等),且平台在扣款前已履行充分告知义务(如短信通知、APP推送等),则该扣款行为具有合法性。此时款项通常无法退回,因为借款人已通过合同授权平台扣款,且扣款行为本身不违反法律强制性规定。

  2. 若自动扣款行为存在违法或违规情形

    • 未履行告知义务:若平台在扣款前未通过合理方式通知借款人(如未发送扣款提醒、未在合同中显著提示自动扣款条款),可能构成《消费者权益保护法》第26条规定的“未以显著方式提请消费者注意”的情形,借款人可主张扣款行为无效并要求退款。
    • 超出授权范围扣款:若合同约定扣款金额为“最低还款额”,但平台实际扣除了全部欠款;或合同未约定扣款账户,但平台擅自从借款人其他账户扣款,均属于超出授权范围的行为,借款人可依据《民法典》第171条要求平台返还多扣款项。
    • 违规收取费用:若平台以“逾期费”“违约金”等名义扣款,但收费标准超出法律规定的上限(如LPR的4倍),超出部分属于非法利息,借款人可依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》要求返还。
  3. 若扣款账户非借款人所有
    若平台因系统错误或借款人信息泄露,从第三方账户扣款(如借款人配偶、父母的账户),则构成无权处分。此时第三方可依据《民法典》第311条要求平台返还款项,借款人亦需配合说明情况并协助追回。

操作建议:

  • 立即联系平台客服,要求提供扣款依据(如合同条款、授权书、通知记录等),核实扣款是否合法;
  • 若平台拒绝退款,可向当地银保监会或互联网金融协会投诉,或通过诉讼主张权利;
  • 同步检查账户安全,修改密码并开启交易提醒,防止再次发生异常扣款。

风险提示:
若扣款行为合法,借款人拒绝还款可能面临征信污点、被起诉等后果;若扣款行为违法,平台可能因违规操作被行政处罚,但借款人仍需通过合法途径主张权利,避免自行扣款或威胁平台工作人员,否则可能涉嫌违法。