保洁员在上班路上摔伤，是否构成工伤以及如何处理需分情况讨论，具体如下：

1. 若符合“上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害”
   根据《工伤保险条例》第十四条第六项，若保洁员在上班途中因交通事故受伤，且本人不承担主要责任（如对方闯红灯、逆行等），则属于工伤认定范围。此时应：

   • 立即报警并保留证据：要求交警出具《交通事故责任认定书》，明确责任划分；
     
   • 通知用人单位：在30日内由单位向社保部门申请工伤认定（若单位未申请，员工或家属可在1年内自行申请）；
     
   • 保存医疗记录：包括诊断证明、病历、医疗费票据等，作为后续赔偿依据。
     

2. 若因自身原因（如滑倒、绊倒）摔伤，且无第三方责任
   此类情况通常不认定为工伤，但可通过以下途径维护权益：

   • 医疗保险报销：若保洁员参加了城镇职工医疗保险或城乡居民医疗保险，可按比例报销医疗费用；
     
   • 用人单位人文关怀：部分单位可能基于劳动关系给予一定补助（非强制义务），可与单位协商；
     
   • 第三方责任索赔：若摔伤因道路设计缺陷、施工未警示等第三方过错导致，可向责任方主张民事赔偿（如要求市政部门赔偿因路面坑洼导致的伤害）。
     

3. 特殊情形：从事预备性或收尾性工作途中受伤
   若保洁员在上班途中需提前到单位领取工具、更换工作服等，且摔伤与工作直接相关（如因赶时间在单位附近摔倒），可能被认定为工伤。此时需结合具体证据（如单位规定、同事证言）向社保部门申请认定。

行动建议：

• 优先确认摔伤原因及责任方，保留现场照片、监控录像等证据；
  
• 无论是否认定工伤，均需及时治疗并保存所有医疗文件；
  
• 若对工伤认定或赔偿有疑问，可直接向我咨询具体流程及证据要求。