针对您提出的“家属拒绝接回老人怎么处理”的问题，这是一个涉及社会救助与家庭责任的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确的是，当老人因各种原因（如走失、流浪等）被救助后，其家属有责任和义务接回老人，确保老人的安全和福祉。然而，如果家属拒绝接回老人，我们需要根据具体情况采取相应的措施。

一、联系与沟通

1. 尝试再次联系家属：

   • 救助机构或相关部门应首先尝试与家属进行再次沟通，了解他们拒绝接回的具体原因。
   • 通过耐心解释和劝导，让家属认识到接回老人是他们的法律责任和道德义务。

2. 寻求第三方协助：

   • 如果直接沟通无果，可以寻求当地社区、居委会或村委会等基层组织的协助，他们可能更了解家属的情况，能够更有效地进行劝导。

二、法律与政策依据

1. 依据相关法律法规：

   • 根据《社会救助暂行办法》等相关法律法规，家属有义务赡养和照顾老人，拒绝接回可能构成遗弃行为。
   • 救助机构或相关部门可以依法向家属说明其法律责任，并告知可能的法律后果。

2. 报请政府安置：

   • 如果家属确实无法联系或明确拒绝接回，救助机构应提前联系当地乡镇人民政府（街道办事处）、居（村）民委员会到场。
   • 由救助管理机构先行接收老人，并尽快报请县级人民政府予以妥善安置，确保老人的基本生活需求得到满足。

三、特殊情况处理

1. 老人户籍问题：

   • 如果老人因长期流浪乞讨被错误注销户籍，户籍注销地民政部门应及时向公安机关报告，公安机关应查明情况并及时恢复其户籍。
   • 这有助于确保老人在法律上的身份和权益得到保障。

2. 打击遗弃行为：

   • 如果监护人故意遗弃受助人员，当地民政部门应当提请公安机关、检察机关等司法机关依法予以严厉打击。
   • 这有助于维护社会秩序和公平正义，保护老人的合法权益。

四、预防与建议

1. 加强宣传教育：

   • 通过各种渠道加强对赡养老人、家庭责任等方面的宣传教育，提高公众的法律意识和道德观念。
   • 鼓励家庭成员之间相互关爱、支持和照顾，共同营造和谐的家庭氛围。

2. 建立长效机制：

   • 建立健全的社会救助体系，为需要帮助的老人提供及时、有效的救助和服务。
   • 加强与相关部门的协作配合，形成工作合力，共同应对老人救助和安置等问题。

综上所述，当家属拒绝接回老人时，我们应通过联系与沟通、依据法律与政策、处理特殊情况以及加强预防与建议等多方面的措施来妥善处理这一问题。希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。