物业服务企业确实可以开展养老服务，这一模式在上海等地区已经得到了积极的探索和实践。以下是对这一问题的详细解答：

一、政策支持与试点方案

为了推动物业服务企业参与养老服务，上海市等地方政府已经出台了相关政策文件，如《上海市推进“物业+养老”服务试点方案》。该方案旨在充分发挥物业服务企业常驻小区、贴近居民、响应快速等优势，根据老年人口结构和服务需求，有效整合各类养老服务资源，提供便捷高效、形式多样的多元化、个性化“物业+养老”服务。

二、试点内容与目标

1. 试点内容：

   • 物业服务企业可以参与养老政策的宣传，助力养老政策宣传全覆盖。
   • 作为养老资源的信息员，方便老年居民获取居家养老服务资源信息。
   • 有条件的物业服务企业可以组建爱心志愿者队伍，为高龄独居等特殊困难老年居民提供定期巡访关爱、协助垃圾投放、室内自用部位优质优价维修服务等助老爱心志愿服务。
   • 物业服务企业还可以设立专门养老服务部门或依法登记养老服务机构，为老年人提供上门服务或受托运营家门口养老服务设施，参与各类社区居家养老服务。

2. 试点目标：

   • 通过探索试点，建立形式多样、服务规范的“物业+养老”服务网络。
   • 发展一批熟悉了解居家养老服务需求、有意从事养老服务的物业服务企业。
   • 探索形成可持续、可复制、可推广的“物业+养老”模式，稳步提升社区居家养老服务能力和专业化水平。

三、实践案例与成效

以杨浦区为例，该区民政局联合区房管局制定了《杨浦区推进“物业+养老”服务试点方案》，并成功引导多家物业服务企业参与养老服务体系建设。通过构建“区统筹—街道落实—物业执行”的工作格局，实现了12个街道试点全覆盖。各街道充分统筹辖区内养老服务与物业资源，依托街道级居家养老服务中心，构建“多方联动、共建共享”的工作格局，让“物业+养老”服务更加精准化、便捷化。例如，殷行街道的试点物业企业与街道联合摸排特殊困难老年人信息，实施分级分类管理，并推出个性化服务套餐，深受老年群体认可。延吉物业则积极拓展养老服务市场，承接多家综合为老服务中心、养老院及部分日间照料中心、家门口养老服务站的运营，全方位满足老人需求。

四、未来展望

随着“物业+养老”模式的不断探索和实践，未来这一模式有望在更多地区得到推广和普及。同时，随着服务数字化转型的推进，老年居民将能够享受到更智能、更便捷的服务。例如，通过接入“养老e顾问”平台等数字化工具，老年居民可以“一网通查、一键预约”各类养老服务资源，进一步提升生活品质。

综上所述，物业服务企业开展养老服务是可行的，并且已经得到了政策支持和实践验证。这一模式不仅有助于提升社区居家养老服务能力和专业化水平，还能够为老年居民提供更加便捷、高效、个性化的养老服务。