赔偿问题需根据具体情况判断，主要涉及责任划分和损失认定两方面。具体分析如下：
- 店家责任认定
根据《民法典》第1198条，经营场所（如商店、餐厅等）未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
- 关键点：需证明店家存在过错（如地面湿滑未清理、未设置警示标志、货架摆放不稳等）。
- 例外情形：若小孩摔倒系自身原因（如奔跑打闹、故意攀爬等），或家长未尽到监护职责（如放任孩子独自活动），店家责任可能减轻或免除。
- 赔偿范围
若店家需承担责任，赔偿范围通常包括：
- 医疗费：实际支出的检查、治疗、药品等费用；
- 护理费：若需专人护理，按当地护工标准计算；
- 交通费：就医产生的合理交通费用；
- 营养费：根据医嘱或实际需要酌情支持；
- 误工费：若家长因陪护导致收入减少，可主张（需提供收入证明）；
- 残疾赔偿金/精神损害抚慰金：若构成伤残或造成严重精神损害，可另行主张。
- 处理流程建议
- 第一步：固定证据
立即拍摄现场照片、视频，保留医疗票据、诊断证明、监控录像（如有）等，证明店家过错与损害结果的因果关系。
- 第二步：协商解决
与店家沟通，明确责任划分后提出合理赔偿要求。若店家拒绝，可要求其出具书面拒绝理由。
- 第三步：投诉或诉讼
若协商无果，可向当地消费者协会投诉，或直接向法院起诉（需准备证据材料、起诉状等）。
提示：若小孩年龄较小（如8岁以下），店家对儿童的安全注意义务更高；若家长存在监护疏忽，可能需承担部分责任。建议根据实际情况综合判断，必要时可进一步向我咨询具体细节。