结论前置：针对业务员因非吸案（非法吸收公众存款罪）被抓，而公司运营正常的情况，家属可以从以下几个方面着手处理：了解案件基本情况、委托专业律师介入、关注公司动态及业务员个人责任、准备相关证据材料、保持与办案机关的沟通，并做好心理准备。

1. 了解案件基本情况：

   • 家属应首先通过合法途径了解业务员被抓的具体原因、涉嫌的罪名、案件所处的阶段（如侦查阶段、审查起诉阶段、审判阶段）以及可能的法律后果。这有助于家属对案件有一个全面的认识，为后续行动提供指导。

2. 委托专业律师介入：

   • 刑事辩护的重要性：在刑事案件中，律师的介入对于保护被告人的合法权益至关重要。律师可以会见被羁押的业务员，了解案情，提供法律咨询，代理申诉、控告，申请取保候审等。
   • 选择律师的标准：家属应选择具有刑事辩护经验，特别是在经济犯罪、诈骗犯罪领域有专长的律师。这样的律师更熟悉相关法律法规和司法实践，能够更有效地为业务员辩护。
   • 律师的职责：律师将代表家属与办案机关沟通，了解案件进展，提出辩护意见，争取对业务员有利的处理结果。

3. 关注公司动态及业务员个人责任：

   • 公司责任与个人责任：虽然公司目前运营正常，但业务员的行为可能构成个人犯罪。家属应关注公司是否涉及共同犯罪或单位犯罪，以及业务员在公司中的角色和责任。
   • 公司态度与合作：如果公司愿意配合调查，提供相关证据材料，可能有助于减轻业务员的刑事责任。家属可以与公司沟通，了解公司的态度和合作意愿。

4. 准备相关证据材料：

   • 证据的重要性：在刑事案件中，证据是定罪量刑的关键。家属应积极收集与案件相关的证据材料，如合同、交易记录、聊天记录等，以证明业务员的 innocence（无罪）或减轻其刑事责任。
   • 证据的合法性：家属在收集证据时，应确保证据的合法性和真实性。非法获取的证据可能不被法院采纳，甚至可能构成犯罪。

5. 保持与办案机关的沟通：

   • 沟通的重要性：家属应保持与办案机关的沟通，了解案件进展和业务员的情况。这有助于家属及时了解案件动态，为业务员提供必要的支持和帮助。
   • 沟通的方式：家属可以通过律师与办案机关沟通，也可以按照法定程序直接向办案机关了解情况。在沟通时，家属应保持冷静和理性，避免情绪化或过激的言行。

6. 做好心理准备：

   • 刑事案件的复杂性：刑事案件往往涉及复杂的法律问题和证据收集，处理过程可能较长。家属应做好心理准备，耐心等待案件的处理结果。
   • 可能的结果：根据案件的具体情况，业务员可能面临不同的处理结果，如无罪释放、取保候审、缓刑、有期徒刑等。家属应了解这些可能的结果，并做好相应的准备。

额外建议：

• 家属在处理此类案件时，应保持冷静和理性，避免盲目行动或听信不实信息。
• 家属可以寻求专业律师的帮助，制定详细的辩护策略，为业务员争取最有利的处理结果。
• 家属应关注业务员的身心健康，及时提供必要的支持和帮助。

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