关于孩子退学后家长打电话是否可以办理退学及退费的问题，这通常取决于学校的具体规定和流程。不过，我可以根据一般情况和您找到的参考信息，给您一个较为详细的解答。
首先，退学流程：
提出申请：一般来说，学生或其监护人（如家长）需要向学校提出书面退学申请，并填写相关的《学生退学申请表》。这个申请需要明确说明退学的原因，并附上必要的证明材料（如医疗证明、出国定居证明等，具体根据退学原因而定）。
学校审核：学校会对退学申请进行审核，确认退学原因是否符合学校的退学规定。如果审核通过，学校会进一步处理退学手续。
学籍主管部门批准：在部分情况下，退学申请还需要经过学籍主管部门的批准。这一步骤可能因地区和学校类型而有所不同。
办理手续：一旦退学申请获得批准，学生或其监护人需要按照学校的要求办理退学手续，包括交还学校物品、结算费用等。
接下来，关于退费问题：
学费和住宿费：根据您提供的参考信息，学费和住宿费通常按学年制收取，不得跨学年收费。如果学生退学，学校会根据学生实际在校时间计算清退学费和住宿费。具体清退标准可能因学校而异，但一般会遵循“每学年学费、住宿费标准÷10个月×(10-学生实际在校月数)”的公式进行计算。如果在校时间未满一个月，通常会按一个月计算。
服务性收费和代收费：这些费用是学校在正常教学之外为学生提供服务时发生的费用，如证件补办工本费、课本教材费等。这些费用通常坚持学生自愿和非营利原则，并实行定期公布结算、多退少补的管理方式。因此，如果学生退学，这些费用也会根据实际情况进行清退。
关于家长打电话是否可以办理：
虽然家长可以通过电话与学校沟通退学事宜，但通常正式的退学申请和手续还是需要以书面形式提交，并可能需要家长或学生本人到学校办理。电话沟通可以用于初步了解退学流程和所需材料，但无法替代正式的申请和手续。
综上所述，孩子退学后，家长可以通过电话与学校沟通了解退学流程和退费政策，但正式的退学申请和手续还是需要按照学校的要求以书面形式提交并办理。希望这个解答能够帮助到您！如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。