结论：仅凭近期和代理人的电话录音，一般难以直接举报代理人五年前返佣并要求全额退保，但可以作为辅助证据，需结合其他证据和具体情况来综合判断。

分析说明：

1. 证据的时效性与关联性：

   • 电话录音作为证据，其时效性是一个关键问题。五年前的行为，仅凭近期的录音，很难直接证明五年前的返佣事实。录音内容需要明确指向五年前的返佣行为，且该行为与当前要求退保有直接关联，这在实践中往往难以实现。
   • 录音的合法性也是需要考虑的因素。如果录音是在未经对方同意的情况下秘密录制的，且涉及个人隐私，那么该录音可能因违法而无效，无法作为证据使用。

2. 全额退保的法律依据：

   • 全额退保通常需要基于特定的法律理由，如保险合同存在欺诈、误导销售、未履行告知义务等。返佣行为本身并不直接构成全额退保的法定理由，除非返佣行为导致了保险合同的无效或可撤销。
   • 如果返佣行为被证实，且该行为违反了保险行业的规定或法律法规，那么投保人可能有权向相关部门投诉或举报代理人的违规行为。但这并不意味着投保人可以直接要求全额退保，除非返佣行为与保险合同的效力有直接关联。

3. 综合判断与举证责任：

   • 在实践中，要求全额退保需要投保人承担举证责任，即提供充分的证据证明保险合同存在无效或可撤销的情形。仅凭近期的电话录音，很难单独完成这一举证任务。
   • 投保人可以考虑收集其他相关证据，如与代理人的书面沟通记录、其他投保人的证言、保险公司的内部规定等，以形成完整的证据链，支持其全额退保的请求。

行动建议：

1. 收集更多证据：除了电话录音外，投保人应积极收集其他与返佣行为相关的证据，以增强其主张的可信度。
2. 咨询专业意见：在采取进一步行动前，投保人可以咨询专业律师或保险监管机构，了解其权利和义务，以及可能的法律后果。
3. 谨慎处理：在处理此类纠纷时，投保人应保持谨慎态度，避免采取过激行为或发表不当言论，以免对自身权益造成不利影响。

后续思考：

• 如果投保人能够收集到充分证据证明代理人五年前的返佣行为，且该行为与保险合同的效力有直接关联，那么其全额退保的请求可能会得到支持。但这一过程往往复杂且耗时，需要投保人做好充分的准备和应对。
• 投保人在购买保险产品时，应仔细阅读保险合同条款，了解自身权益和义务，避免陷入不必要的纠纷。如有任何疑问或不确定之处，应及时向专业人士咨询。