您好，非常理解您现在因为孩子未经同意在游戏充值而感到困扰的心情。针对未成年孩子充游戏钱能否要回以及如何要回的问题，我可以给您详细解答。

首先，根据《中华人民共和国民法典》的规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施的民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。如果孩子充值的金额较大，明显超出了其年龄和智力所能理解的范围，那么这种充值行为在法律上可能是无效的，您作为家长有权向游戏平台索回这部分款项。

接下来，我给您一些具体的操作建议：

1. 收集证据：

   • 保留充值记录、支付凭证等，这些是证明孩子充值行为的关键证据。
   • 如果可能的话，收集能证明充值行为是孩子所为的相关聊天记录、视频等，比如孩子承认充值的录音或视频。

2. 联系游戏平台：

   • 第一时间与游戏平台的官方客服取得联系，明确表达您的诉求，即要求退还孩子未经同意充值的款项。
   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，详细说明情况，并提供您收集到的证据。

3. 协商与投诉：

   • 如果游戏平台初步同意退款，但双方对退款金额或方式有争议，可以进一步协商解决。
   • 如果协商不成，您可以通过全国消协智慧315投诉平台向消费者协会投诉，或者向有关行政主管部门举报游戏平台的不当行为。

4. 法律途径：

   • 如果上述途径均未能解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼。

此外，我还想提醒您，作为家长，您在日常生活中也应该加强对孩子的监管和教育：

• 妥善保管自己的手机、银行卡及各类支付密码，不宜轻易告知未成年人。
• 关闭或审慎使用手机支付工具中的“小额免密支付”功能，从源头减少意外支付风险。
• 定期检查账户交易记录，及时发现异常情况。
• 培养孩子健康的兴趣爱好和消费观念，帮助他们树立正确的网络使用习惯和理性的消费意识。

希望这些建议能对您有所帮助。如果您在操作过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。