针对未成年玩游戏花钱如何要回的问题，家长可以按照以下清晰、详细的步骤来操作，以有效维护自身权益：

一、法律依据与年龄判断

首先，家长需要明确孩子的年龄，因为不同年龄段的未成年人在法律上的民事行为能力不同，这将直接影响充值行为的效力及退款的可能性。

• 八岁以上未成年人：若其大额充值未经家长同意或追认，根据《中华人民共和国民法典》，该行为视为无效，家长有权要求游戏平台返还充值金额。
• 八岁以下未成年人：其充值行为直接视为无效，家长可要求游戏平台全额退款。

二、追回步骤

1. 固定证据

   • 收集消费记录：从支付平台（如微信支付、支付宝等）或银行交易记录中获取详细的充值信息，包括支付时间、金额、订单号及游戏名称等。这些记录是证明充值行为的关键证据。
   • 证明身份信息：准备孩子的身份证明（如户口簿、身份证）及监护关系材料（如出生证明），以证明孩子为未成年人且消费行为未经家长同意。
   • 辅助证据：如有孩子玩游戏的视频画面、与孩子的对话记录等，可作为辅助证据，进一步表明是孩子自行进行的充值行为。

2. 与游戏平台协商

   • 联系平台客服：通过游戏官网、游戏内设置或应用商店的游戏详情页面找到客服联系方式，详细说明情况并提出退款请求。
   • 遵循平台流程：按照平台指引操作，可能需要填写退款申请表、提供补充材料等。积极配合平台的调查核实工作，以加快退款进程。

3. 利用家长监管平台

   • 部分游戏设有家长监管平台，如腾讯游戏的“成长守护平台”。家长可以注册并登录这些平台，查询消费记录、设置消费限制，并根据指引进行申诉和退款申请。

4. 投诉举报

   • 若平台协商无果，家长可以向当地文化和旅游部门、消费者协会等相关监管部门投诉。提交整理好的证据材料，请求介入调解，以促使游戏平台退款。

5. 法律诉讼

   • 在其他途径均无法解决问题时，家长可以考虑咨询律师并通过法律诉讼维权。律师将分析案件可行性，协助准备诉讼材料，并向法院提起诉讼。诉讼过程中需提供充分证据，证明未成年人充值事实及未经法定代理人同意的情况。

三、预防措施

为了避免类似事件再次发生，家长还应采取以下预防措施：

• 加强监护：加强对子女的监护力度，合理控制孩子的游戏时间，避免孩子过度沉迷于游戏。
• 安全防护：做好账户及密码等安全防护措施，防止孩子擅自进行大额充值。
• 教育引导：引导孩子树立正确的消费观念，增强他们对金钱和消费的认知与管理能力。

综上所述，家长在发现未成年孩子玩游戏花钱后，应首先根据孩子的年龄判断充值行为的有效性，并依次采取固定证据、与游戏平台协商、利用家长监管平台、投诉举报或法律诉讼等步骤来追回充值金额。同时，也要加强预防措施，避免类似事件再次发生。