医院对医生和病人家属打架事件的处理方式需结合具体情节、损害后果及医院规章制度综合判断，通常包括以下处理路径：

1. 立即启动应急处置程序
   医院在获知冲突后，会第一时间安排安保人员隔离双方、保护现场，并视伤情严重程度决定是否报警或呼叫急救。若涉及医疗纠纷，医务科或医患关系办公室将同步介入调查。

2. 内部调查与责任认定
   医院会通过调取监控、询问目击者、查阅病历等方式，重点核查：

   • 冲突起因（如是否因医疗方案沟通不畅引发）
     
   • 双方行为性质（如是否存在单方殴打、防卫过当等）
     
   • 医生是否违反《医疗机构从业人员行为规范》中”尊重患者权利、构建和谐医患关系”的要求
     
   • 家属是否存在扰乱医疗秩序的行为（依据《基本医疗卫生与健康促进法》第102条可追究行政责任）

3. 分类处置措施

   • 若医生存在过错：
     根据《事业单位工作人员处分暂行规定》，可能给予警告、记过、降级直至开除处分；若造成患者人身损害，需承担民事赔偿责任；若构成故意伤害罪（如轻伤以上），将面临刑事追责。
     
   • 若家属存在过错：
     医院可依据《治安管理处罚法》第23条要求公安机关对扰乱单位秩序行为处警告或罚款；情节严重者（如持械伤人）可追究寻衅滋事罪刑事责任。
     
   • 双方均有过错：
     医院可能组织调解，要求双方签订和解协议；若调解失败，将建议通过医疗纠纷人民调解委员会或诉讼途径解决。

4. 后续管理改进
   医院需在事件后72小时内完成书面报告，重点分析：

   • 医患沟通机制是否存在漏洞
     
   • 安保应急预案是否需要完善
     
   • 是否需加强医务人员情绪管理培训
     同时可能对涉事科室开展专项整顿，避免类似事件复发。

特别提示：若您作为当事人或家属涉及此类事件，建议立即固定证据（如现场照片、证人联系方式、医疗记录等），并注意区分”医疗纠纷”与”治安案件”的法律性质差异。具体维权策略需结合事件细节设计，您可直接向我描述具体情况，我将提供针对性法律分析。