商场下水道堵塞导致商户物品损失，责任归属需根据具体情况判断，可能涉及商户自身、物业服务企业、开发商或其他责任主体。以下从不同角度分析责任归属问题：

1. 商户自身的责任

• 不当使用或维护：如果下水道堵塞是由于商户自身不当使用（如将杂物、油污等倒入下水道）或未进行必要的维护导致的，那么由此造成的损失应由商户自行承担。
• 私人管道问题：若堵塞发生在商户私人排水管道范围内，且属于商户个人使用和维护范围，那么损失也应由商户自行负责。

2. 物业服务企业的责任

• 维护义务：根据《中华人民共和国民法典》及《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业对建筑区划内的建筑物及其附属设施负有管理职责。如果下水道属于物业服务的维护范围，且物业服务企业未能履行物业服务合同约定的维修疏通义务，导致公共下水管道堵塞并造成商户损失，物业服务企业应承担相应法律责任。
• 证据要求：在纠纷处理过程中，物业服务企业需证明已按法律法规和合同约定进行了日常维修、养护和定期检查，并在业主反映后及时响应。若物业公司无重大过失且已尽到管理职责，则无须承担责任。

3. 开发商的责任

• 设计或施工缺陷：如果下水道堵塞是由于建筑物设计、施工缺陷（如管道口径过小、排水坡度不符标准）导致的，且该缺陷在保修期内，那么开发商应承担修复责任和赔偿损失。
• 法律依据：根据《建设工程质量管理条例》的相关规定，开发商对建设工程的质量负有保修责任。

4. 其他责任主体的情形

• 第三人责任：如果下水道堵塞是由于第三人过错行为（如故意堵塞）导致的，那么该第三人应承担赔偿责任。
• 生产者或经营者责任：如果下水管道存在质量问题，且在质保期内，那么由经营者或生产者负责维修和赔偿。

5. 多种原因共同作用

• 按比例分担：当存在多种原因共同作用导致下水道堵塞时，需根据各方行为对损害结果的原因力大小，按比例分担责任。例如，物业未及时清理与商户不当使用共同作用导致堵塞，法院可能判定双方按一定比例分担赔偿费用。

6. 解决途径

• 协商解决：在遇到下水道堵塞造成损失的纠纷时，当事人应先尝试协商解决，以减少诉讼成本和时间。
• 法律途径：协商不成时，可通过诉讼等法律途径维护自己的合法权益，确保责任得到公正划分和承担。

建议：商户在遇到此类问题时，应首先收集相关证据（如照片、视频、维修记录等），并尽快与物业服务企业或开发商沟通。如果无法达成一致，可以寻求法律帮助，通过诉讼等法律途径维护自己的权益。如果有进一步的法律问题，可以直接向我咨询。