诽谤消费者将视情节轻重面临不同的法律责任，具体包括民事责任、行政处罚以及刑事责任。以下是对这三种法律后果的详细阐述：

1. 民事责任：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，消费者的名誉权受法律保护，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害消费者的名誉权。
   • 承担方式：若诽谤行为侵害了消费者的名誉权，侵权者需承担停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉以及赔偿损失（包括财产损失和精神损害赔偿）等民事责任。例如，商家在公开场合或社交媒体上发布虚假信息，诋毁消费者的声誉，导致消费者社会评价降低，消费者有权要求商家承担上述民事责任。

2. 行政处罚：

   • 法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定，对于公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的行为，可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，则处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
   • 裁量因素：行政处罚的轻重会依据诽谤行为的手段、场合、次数及造成的后果等因素综合判断。例如，商家在公共场所或多次在社交媒体上诽谤消费者，导致消费者精神受到较大刺激或正常生活和工作受到严重影响，通常会被视为情节较重，从而面临更严厉的行政处罚。

3. 刑事责任：

   • 法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定，以暴力或其他方法公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人，情节严重的，将处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
   • 构成要件：
     1. 主体要件：一般主体，凡达到刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪。
     2. 主观要件：故意犯罪，行为人明知自己散布的是足以损害他人名誉的虚假事实，仍希望或放任这种结果的发生。
     3. 客体要件：侵犯的客体是他人的名誉权。
     4. 客观要件：行为人实施了捏造并散布某种虚构的事实，足以贬损他人人格、名誉的行为。
   • 量刑标准：情节严重，如多次捏造事实诽谤他人，造成恶劣影响；或致被害人精神失常、自残、自杀等严重后果的，将面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利的刑罚。
   • 特殊情形：通过信息网络实施诽谤行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。若诽谤行为同时构成其他犯罪（如侮辱罪），将依照处罚较重的规定定罪处罚。

法律建议：

• 作为商家或个人，应严格遵守法律法规，尊重消费者的名誉权，避免进行任何形式的诽谤行为。
• 若消费者遭遇诽谤，应及时收集证据，如截图、录音等，以便在维权时提供有力支持。
• 消费者可以向相关平台投诉，要求删除诽谤信息，并公开道歉。同时，也可以考虑向法院提起诉讼，要求侵权者承担民事责任、行政责任或刑事责任。

可能后果：

• 诽谤行为不仅会对消费者的名誉造成损害，还可能引发一系列法律后果，包括民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任。
• 对于商家而言，诽谤消费者还可能损害其商业信誉和品牌形象，导致客户流失和市场份额下降。

因此，我建议各方在处理消费者关系时，务必保持谨慎和尊重，避免任何形式的诽谤行为。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。