结论前置：即使物业没有与业主签订书面合同，物业在符合一定条件下仍然有权起诉业主，主要是为了追讨物业费或解决其他物业纠纷。
一、法律依据与条件
《民法典》的相关规定：
- 根据《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。即使未签订书面合同，若物业服务人已按约定和规定提供服务，业主不得拒绝支付物业费。这一条款为物业在未签订书面合同的情况下起诉业主提供了法律依据。
《民事诉讼法》的起诉条件：
- 根据《民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须满足原告与案件有直接利害关系、有明确被告、有具体诉讼请求和事实理由，以及属于法院受理范围和管辖等条件。物业作为起诉方，只要满足这些条件，即使没有书面合同，也可以依法向法院提起诉讼。
二、物业起诉业主的必备条件
存在物业服务事实：
- 物业需证明其实际为业主提供了物业服务，如安保、保洁、绿化维护等。这些服务可以通过服务记录、照片、视频等证据来证明。
- 业主享受了这些服务，即形成了事实上的物业服务关系。这可以通过业主的缴费记录、小区公告、物业人员的工作记录等证据来佐证。
业主违约行为：
- 业主未按时缴纳物业费或违反小区管理规定等行为构成违约。物业需提供缴费记录、违规行为证据等来证明业主的违约事实。
- 若业主存在违约行为，物业有权要求业主履行义务，并在业主拒不履行的情况下提起诉讼。
合理催告程序：
- 在起诉前，物业应向业主发出催告通知，要求其履行义务。催告通知可以通过书面形式发送，并保留好送达证据。
- 若业主在合理期限内仍未履行义务，物业方可提起诉讼。
诉讼时效内起诉：
- 物业需在法律规定的诉讼时效期间内提起诉讼，否则可能丧失胜诉权。一般来说，物业费的诉讼时效为三年，从知道或应当知道权利被侵害时起计算。
诉讼主体资格：
- 物业作为起诉方，必须具备合法的诉讼主体资格，即依法成立的物业服务企业，并有相应资质和授权。这可以通过物业的营业执照、资质证书等证据来证明。
三、物业起诉业主的注意事项与抗辩理由
物业的证据准备：
- 物业在起诉过程中需准备充分证据，包括服务记录、缴费通知、沟通记录等，以证明物业服务事实、费用标准及业主违约行为。证据的充分性和有效性对于诉讼的成功至关重要。
业主的抗辩权利：
- 如果物业在服务过程中存在明显过错或服务质量严重不达标，业主可以此为由进行抗辩。例如，物业未按照约定提供服务、服务存在瑕疵等。
- 业主可以要求物业先改进服务或承担相应责任后再支付物业费。在抗辩过程中，业主也需提供相应证据来支持自己的主张。
四、实际案例与操作建议
- 实际案例：在某小区中，物业未与业主签订书面合同，但实际为业主提供了物业服务。业主因对服务质量不满而拒交物业费。物业在催告无果后，依法向法院提起诉讼。法院在审理过程中，认定双方存在事实上的物业服务关系，并判决业主支付物业费及滞纳金。
- 操作建议：对于物业而言，在未签订书面合同的情况下，应尽可能收集并保留好相关证据，以证明物业服务事实及业主的违约行为。同时，在起诉前应履行合理催告程序，并在诉讼时效内提起诉讼。对于业主而言，在面临物业起诉时，应了解自己的权利和义务，合理抗辩并维护自身权益。如果认为物业的服务存在瑕疵或过错，可以收集相应证据进行抗辩或反诉。
总结与建议：即使物业没有与业主签订书面合同，物业在符合一定条件下仍然有权起诉业主。为了降低纠纷风险并维护自身权益，建议物业和业主在合作初期就签订书面合同，并明确双方的权利和义务。在合作过程中，双方应保持良好的沟通与合作态度，共同维护小区的和谐与稳定。如有任何法律问题或纠纷，可以直接向我咨询。