面对买东西要退货但对方不理不睬的情况，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 再次尝试沟通并保留证据

   • 沟通方式：首先，尝试通过多种渠道（如电话、邮件、平台聊天窗口等）再次与卖家取得联系，明确提出退货要求及理由。
   • 保留证据：在沟通过程中，务必保存好所有与卖家的沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，这些将作为后续维权的重要证据。
   • 发送正式通知：如果卖家仍然不回应，您可以考虑以书面形式发送退货通知，详细阐述退货的依据和要求，增加正式性和法律效力。

2. 利用电商平台机制

   • 申请平台介入：如果您是在电商平台上购买的商品，可以按照平台规则提交退货申请，并上传相关证据，请求平台进行调查和处理。
   • 了解平台规则：在申请平台介入前，建议您先熟悉电商平台的退货政策和保障措施，确保自己的权益得到充分保护。

3. 寻求第三方调解

   • 消费者协会：如果平台介入无果，您可以向当地的消费者协会投诉，请求其进行调解。消费者协会具有中立立场和专业知识，能够有效协助解决纠纷。
   • 其他调解组织：根据具体情况，您也可以寻求依法成立的其他调解组织的帮助，如行业调解组织等。

4. 向行政部门投诉

   • 投诉渠道：如果卖家仍然拒绝退货，您可以向市场监督管理部门或消费者权益保护部门等行政部门投诉卖家的不当行为。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，行政部门应及时处理投诉并告知结果，保护消费者的合法权益。

5. 提请仲裁或诉讼

   • 仲裁协议：如果双方之前达成了仲裁协议，您可以提请仲裁机构进行仲裁，仲裁结果具有法律约束力。
   • 诉讼途径：若协商、调解、投诉均无果，您可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要准备充分的证据来支持自己的主张，如购物凭证、退货申请记录、沟通记录等。
   • 法律后果：法院将根据事实和法律作出判决，如果判决支持您的退货请求，卖家必须履行退货义务，否则可能面临法律制裁。

在处理此类纠纷时，您还需要注意以下几点：

• 保留证据：在整个退货过程中，务必保留好所有相关证据，以备不时之需。
• 合理催告：在采取进一步行动前，可以通过合理方式催告卖家尽快处理退货事宜，但避免使用过激或威胁性的语言。
• 增强法律意识：了解自己的权利和义务，依法维权。在处理纠纷时，保持冷静和理性，避免情绪化行为。

最后，如果卖家仍然拒绝退货且您无法通过上述途径解决问题，我建议您及时咨询专业律师（即我本人，戴涛律师），以便根据具体情况制定更详细的维权策略。作为专注于合同纠纷领域的律师，我将竭诚为您提供专业的法律帮助。