针对您提出的“物业砸了我家外立面承重墙没部门愿意管怎么办”的问题，我理解您的核心诉求是希望找到有效的解决途径来维护自己的合法权益。以下是我从多个角度为您分析并给出的建议：

1. 明确物业行为的违法性：

   • 物业砸毁您家外立面承重墙的行为，首先违反了《中华人民共和国民法典》中关于物权保护的规定，特别是关于业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。承重墙作为建筑物结构安全的重要组成部分，其损坏可能危及整个建筑物的安全，因此物业的行为可能还涉嫌违反《中华人民共和国建筑法》和《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规。

2. 收集证据：

   • 在采取任何行动之前，您需要收集足够的证据来证明物业的违法行为。这包括但不限于现场照片、视频、物业的书面通知或口头承认、与物业的沟通记录（如微信聊天记录、电话录音等）、以及可能存在的第三方目击者证言等。这些证据将在后续的法律程序中起到关键作用。

3. 向相关部门投诉：

   • 住建部门：作为建筑物的主管部门，住建部门有权对物业的违法行为进行调查和处理。您可以向当地的住建部门提交投诉材料，包括上述收集的证据，要求其对物业进行处罚并责令恢复原状。
   • 城市管理部门：如果物业的行为还涉及到了城市规划、市容市貌等方面的问题，您也可以向城市管理部门进行投诉。
   • 应急管理部门：鉴于承重墙损坏可能危及建筑物安全，您还可以向应急管理部门报告，请求其进行安全评估并采取相应措施。

4. 寻求法律援助：

   • 如果相关部门未能及时回应或处理您的投诉，您可以考虑寻求法律援助。您可以向当地法律援助中心申请法律援助，或者聘请专业律师（如我）来代表您进行维权。律师将帮助您准备法律文件、参与调解或诉讼程序，并争取最大的合法权益。

5. 考虑诉讼途径：

   • 如果投诉和协商均未能解决问题，您可以考虑通过诉讼途径来维护自己的权益。您可以向法院提起民事诉讼，要求物业承担修复费用、赔偿损失等法律责任。在诉讼过程中，您需要提交充分的证据来证明物业的违法行为以及您因此遭受的损失。

6. 关注后续安全：

   • 在问题得到解决之前，您还需要关注建筑物的安全状况。如果承重墙损坏严重，可能危及到您和家人的生命安全，因此您可能需要考虑暂时搬离或采取其他安全措施。

最后，我想强调的是，面对物业的违法行为，您有权维护自己的合法权益。不要因为觉得“没部门愿意管”而放弃维权。通过合理的途径和方式，您完全有可能解决问题并获得应有的赔偿。如果您在维权过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。