针对您提出的“正常买卖退款不退怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

在买卖交易中，如果遇到对方拒绝退款的情况，您可以按照以下步骤来处理：

一、查阅合同条款

首先，您需要仔细查看买卖合同，确认其中关于退款的具体约定，如退款条件、退款方式等。这是非常重要的，因为合同是双方交易的基础，也是维权的重要依据。如果对方违反合同约定拒绝退款，那么对方就构成了违约，您可以依据合同约定来追究其违约责任。

二、与对方协商

在确认对方违约后，您可以尝试与对方进行沟通，了解其不退款的原因，并摆事实、讲道理，要求对方按照合同约定或法律规定进行退款。在协商过程中，您要注意保留相关的聊天记录、通话录音等证据，以备后续需要。

三、发送书面通知

如果协商无果，您可以向对方发送书面的退款通知。在通知中，您要明确指出对方的违约行为，要求其在一定期限内进行退款，并告知其不退款将面临的法律后果。同时，您要保留好通知的凭证，如快递单号、邮件发送记录等。

四、收集证据

在整个处理过程中，您要注意收集与交易相关的所有证据，包括合同、付款凭证、聊天记录、沟通录音等。这些证据能够证明交易事实和退款的合理性，是后续维权的重要支撑。

五、寻求第三方调解或法律帮助

如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑寻求第三方调解，如消费者协会、行业协会等机构的介入，促成双方达成退款协议。如果调解无果，您还可以向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。在提起诉讼前，您要准备好相关的证据材料，并咨询专业的法律人士以获取更准确的法律建议。

最后，我要提醒您的是，在处理此类问题时，要及时采取措施，避免超过诉讼时效。同时，要注意收集和保存相关证据，以便在需要时能够迅速、有效地维护自己的权益。希望这些建议能够对您有所帮助。