预存款赠送金额能否退还，主要取决于合同内容、双方协商结果以及相关法律法规。以下从多个角度为您详细分析：
合同未明确约定或性质不明的情况：
- 若您仅缴纳了预存款，但双方尚未签订正式合同，或者合同中并未明确将预存款定义为“定金”，那么这笔款项更倾向于被视为预付款。在这种情况下，如果您因个人原因不愿继续，通常有权要求退还预存款，因为预付款并不具有惩罚性。
商家存在违约行为的情况：
- 如果商家未能按照承诺提供服务，如课程质量不达标、师资与宣传不符等，即使预存款在合同中被约定为定金，您也有权依据《民法典》的相关规定要求退还，并可以追究商家的违约责任。
不可抗力或情势变更的情况：
- 若因自然灾害、疫情等不可抗力因素导致您无法继续接受服务，或者因经济状况恶化等情势变更导致您无法承担费用，基于公平原则，您可以与商家协商退款事宜。
合同中有明确退款条款的情况：
- 如果合同中明确规定了在一定时间内可以无条件退款，或者因个人原因无法继续接受服务时可按比例退款，那么您可以直接依据合同条款要求商家退款。
可能无法退还的情况：
- 如果合同中明确将预存款约定为“定金”，并且您因个人原因不愿继续接受服务，根据《民法典》的定金罚则，您可能无权请求返还定金。但这也并非绝对，如果商家存在过错或违约行为，您仍有可能要求退款。
建议的解决方式：
仔细查看合同：
- 首先，您应详细阅读合同或协议，特别是关于预存款的性质、退还条件及违约责任等条款，以明确自己的权利和义务。
及时与商家沟通：
- 一旦发现无法继续接受服务或想要退款，应立即与商家联系，说明情况并尝试协商退款。在沟通过程中，保留好聊天记录、通话录音等证据，以备不时之需。
寻求外部帮助：
- 如果协商无果，您可以向当地的市场监管部门、消费者协会等机构投诉，请求调解。同时，也可以咨询我这样的专业律师，了解相关法律法规，以便更好地维护自己的合法权益。
保留证据：
- 在整个过程中，务必妥善保管所有相关的书面文件、聊天记录、邮件往来等证据材料。这些证据在后续的维权过程中将起到至关重要的作用。
总结与提醒：
预存款赠送金额能否退还，并非一概而论，而是需要根据具体情况进行判断。在处理此类问题时，建议您首先仔细查看合同条款，了解自己的权利和义务；其次，及时与商家沟通协商，尝试达成退款协议；最后，如果协商无果，不要放弃维权，可以寻求外部帮助或咨询专业律师。如果您有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。