核心结论：父母收到儿子网贷的催收短信和电话时，不必过度恐慌，但需冷静处理。具体可从以下角度分析和应对：

1. 核实债务真实性
   首先需确认儿子是否确实存在网贷行为，以及债务金额、借款平台、借款时间等关键信息。可通过以下方式核实：

   • 与儿子直接沟通，了解其借款原因、还款情况及是否遭遇诈骗（如“套路贷”）；
     
   • 要求催收方提供书面债务凭证（如借款合同、还款记录），若对方拒绝或无法提供，可能涉嫌虚假催收；
     
   • 查询儿子征信报告（需其本人授权），确认是否存在未结清的网贷记录。
     

2. 明确父母法律责任
   根据《民法典》第1161条，父母无义务为子女偿还债务，除非：

   • 父母作为共同借款人或担保人签字；
     
   • 子女死亡且父母继承其遗产（仅以遗产实际价值为限承担责任）。
     若父母未参与借款，催收方频繁联系父母可能涉嫌侵犯隐私权或骚扰，可保留证据（如通话记录、短信截图）并报警或向监管部门投诉。

3. 应对催收行为的合法方式

   • 要求停止骚扰：明确告知催收方“与借款人无关，请勿联系”，并录音留证；
     
   • 投诉举报：向借款平台所在地金融监管局（如银保监会）或互联网金融协会投诉违规催收；
     
   • 报警处理：若催收方使用威胁、辱骂、泄露隐私等手段，可向公安机关报案，追究其行政或刑事责任。

4. 协助子女解决债务问题

   • 若子女确有还款困难，可建议其：
     
     • 与平台协商延期还款、分期还款或减免部分利息；
       
     • 通过正规渠道申请债务重组或个人破产（部分地区试点）；
       
     • 避免“以贷养贷”，防止债务进一步扩大。
       
   • 若子女涉嫌诈骗或被“套路贷”，应立即报警并保留证据（如虚假合同、高额利息记录）。

温馨提示：父母在处理过程中需保持理性，避免因情绪激动与催收方冲突，同时引导子女树立正确的消费观和法律意识。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。