当供暖公司全责导致您家被淹并造成损失时，您可以按照以下步骤来维护自己的权益：
明确责任归属与及时报案
- 确定责任：首先，要确认供暖公司对房屋泡水事件是否负有全责。若供暖公司在设备安装、维修、调试等过程中存在过错，如管道安装不牢、维修不及时、试压操作不当等，导致暖气漏水并造成您家被淹，那么供暖公司应承担全部赔偿责任。若损害是由您自身原因，如私自改装、使用不当等导致的，则供暖公司可能无需担责。
- 及时保留证据并报案：发现房屋泡水后，应立即拍照或录像记录受损情况，包括泡水程度、受损物品等，并确保证据清晰有效。同时，尽快联系供暖公司，告知情况并要求其派员现场查看确认损失。
收集全面证据
- 为了在索赔过程中占据有利地位，您需要收集以下关键证据：
- 现场照片和视频：记录房屋泡水及受损的详细情况，这是证明损失范围和程度的重要依据。
- 维修记录和单据：如果进行了紧急维修或后续修复，应保留相关记录和单据，以证明维修费用及修复过程。
- 购买凭证：对于因泡水损坏的物品，如家具、家电等，应保留购买凭证，以证明其价值。
- 沟通记录：与供暖公司的沟通记录，如电话录音、短信、微信聊天记录等，可以证明您已及时通知供暖公司并尝试协商解决。
与供暖公司协商赔偿
- 提出赔偿要求：基于收集的证据，向供暖公司明确提出合理的赔偿要求。赔偿范围应包括直接财产损失，如房屋装修、家具家电、其他物品损失，以及间接损失，如临时安置费用、误工费等。
- 签订书面协议：若双方达成赔偿协议，务必签订书面赔偿协议，明确赔偿金额、方式及时间等关键条款。这可以确保双方权益得到保障，避免后续纠纷。
寻求第三方调解或法律途径
- 第三方调解：若协商不成，您可以寻求消费者协会、物业管理部门或人民调解委员会等第三方机构的帮助进行公正调解。这些机构通常具有专业的调解能力和经验，可以帮助您与供暖公司达成和解。
- 提起诉讼：若调解无果，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分证据来支持自己的赔偿请求。法院将依据双方证据和法律规定进行审理，并作出判决。如果判决供暖公司承担赔偿责任，那么供暖公司必须履行判决义务。
在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：
- 具体的赔偿金额和方式可能因地区、法律规定及案件具体情况而有所不同。因此，在提出赔偿要求时，应结合当地法律法规和实际情况进行合理估算。
- 在处理过程中，保持冷静和理性至关重要。避免与供暖公司发生不必要的争执和冲突，以免影响问题的解决。
- 如果您对法律程序或赔偿计算等方面存在疑问或不确定之处，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。
示例说明：
假设您家因供暖公司管道安装不牢导致漏水被淹，造成房屋装修、家具家电等直接财产损失共计5万元，以及临时安置费用、误工费等间接损失共计1万元。在收集了充分证据后，您可以向供暖公司提出6万元的赔偿要求。如果供暖公司同意赔偿并签订了书面协议，那么问题就得到了解决。如果供暖公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，您可以寻求第三方调解或提起诉讼来维护自己的权益。