有监控并不一定直接决定能否立案，关键在于监控内容是否能够证明存在犯罪事实且需要追究刑事责任，以及其他证据是否能够支持案件的进一步推进。以下从刑事和民事两个角度进行详细分析：
刑事立案角度
有犯罪事实存在：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条，立案的首要条件是存在犯罪事实。监控视频作为一种证据形式，如果能够清晰展示犯罪行为的发生，如盗窃、抢劫、伤害等行为的动作和过程，且这些行为达到了相应犯罪的立案标准，那么即使监控看不清嫌疑人的脸部，公安机关等司法机关也可以立案侦查。
需追究刑事责任：
- 立案还需考虑是否需要追究刑事责任。如果监控及其他初步证据显示该行为构成犯罪，且不存在法定不追究刑事责任的情形（如犯罪已过追诉时效期限），则公安机关应立案侦查。
后续侦查措施：
- 即使监控中看不清脸，公安机关仍会采取多种侦查措施来确认嫌疑人身份，包括调查现场遗留的物证、询问目击证人、追踪嫌疑人的行踪等。一旦确认嫌疑人身份，可采取传唤、拘传、通缉等措施进行抓捕。
民事立案角度
- 明确的被告：
- 在民事案件中，立案的条件之一是有明确的被告。虽然监控看不清脸，但如果能结合其他证据确定被告的身份信息（如姓名、住址、联系方式等），并且符合其他民事立案条件（如原告与本案有直接利害关系、有具体的诉讼请求和事实理由等），法院即可立案受理。
综合建议
全面收集证据：无论是刑事案件还是民事案件，立案都不应以看清嫌疑人脸部为必要条件。关键在于综合运用各种证据和手段，查明案件事实。因此，在报案或起诉时，应尽可能提供全面的证据，包括监控视频、物证、证人证言等。
及时报案或起诉：如果发现犯罪行为或民事纠纷，应及时向公安机关报案或向法院起诉。拖延时间可能会导致证据灭失或难以收集，从而影响案件的立案和审理。
咨询专业律师：在处理复杂案件时，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。虽然我在此提供了全面的分析，但每个案件的具体情况都有所不同，专业律师能够根据你的具体情况提供更有针对性的指导。
法律依据：
- 《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条：人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申请复议。
在处理涉及监控的案件时，应重点关注监控内容是否能够证明犯罪事实或民事纠纷的存在，以及是否能够结合其他证据支持案件的进一步推进。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。