面对商铺代租不按合同约定返还租金的情况，作为业主，您确实需要采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是一个详细且有条理的行动指南，希望能帮助您妥善解决这一问题：
一、明确合同内容与违约责任
首先，您需要仔细查阅与代租方签订的合同，特别是关于租金返还的具体条款。合同中应明确规定了返租的时间、方式、金额以及违约责任等关键内容。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果代租方未按合同约定履行返租义务，即构成违约，您有权要求其承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
二、全面收集证据
在采取任何行动之前，确保您手中有充分的证据来支持您的诉求。这包括：
- 合同文本：保留完整的代租合同，以便在需要时查阅和引用。
- 租金支付记录：收集所有已收到的租金支付凭证，如银行转账记录、收款收据等，以证明返租的实际执行情况。
- 沟通记录：保存与代租方之间关于租金返还事宜的所有沟通记录，包括邮件、短信、微信聊天记录、电话录音等。这些记录可以作为证明双方约定和实际情况的辅助证据。
三、积极协商解决
在确认代租方违约后，尝试通过友好沟通的方式解决问题。您可以：
- 书面发函：以正式函件形式向代租方说明其未按合同返租的情况，提醒其履行合同义务，并设定合理期限要求解决问题。通过邮政特快专递（EMS）等方式发送，并保留寄送凭证和物流信息。
- 面对面协商：如果条件允许，尝试与代租方进行面对面沟通，了解其不返租的具体原因，并明确表达您的诉求。在协商过程中，保持冷静和理性，争取达成一致的解决方案。如有进展或共识，务必以书面形式记录并由双方签字确认。
四、寻求第三方调解
如果协商无果，您可以考虑向以下机构寻求帮助：
- 行业协会：向当地房地产行业协会或商业协会反映情况，利用其调解机制和资源协助解决问题。
- 消费者协会：商铺代租涉及消费者权益，您可以向消费者协会投诉，由其组织双方进行调解。
五、法律途径解决
如果调解也无法解决问题，您可以考虑采取法律途径来维护自己的权益：
- 申请仲裁：如果合同中约定了仲裁条款，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁程序相对灵活高效，且裁决具有法律效力，可以申请强制执行。
- 提起诉讼：如果合同中没有约定仲裁条款或仲裁不是您的首选方式，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，提供充分证据支持您的诉讼请求，并要求代租方承担违约责任，包括赔偿因未按时返租造成的损失。
六、注意事项与专业帮助
在整个维权过程中，您还需要注意以下几点：
- 保持冷静和理性：避免采取过激行为，以免影响问题的解决。
- 咨询专业律师：如果您对法律程序不熟悉或担心权益受到侵害，建议聘请专业律师提供法律咨询和代理服务。律师将帮助您分析案情、制定策略、准备证据，并代表您进行协商、调解或诉讼。
综上所述，面对商铺代租不按合同约定返还租金的情况，您应综合运用上述措施来维护自己的合法权益。在整个过程中，注重证据的收集和保存，并咨询专业律师的意见，以确保您的行动既合法又有效。希望这些建议能帮助您妥善解决问题。