被害人通常可以通过办案机关获取凶手信息，但需满足一定条件且受程序限制。具体分析如下：

1. 侦查阶段
   在公安机关立案侦查期间，被害人及其法定代理人、近亲属有权向办案机关了解案件进展，但直接获取凶手具体信息（如姓名、身份等）的可能性较低。此时案件处于保密阶段，办案机关需防止信息泄露影响侦查工作，通常仅会告知被害人“案件已立案”“正在调查中”等程序性信息。若被害人需要了解更多细节，可委托律师通过合法程序（如提交申请、与办案机关沟通）协助获取。

2. 审查起诉阶段
   案件移送检察院审查起诉后，被害人及其律师有权查阅、摘抄、复制案卷材料（包括凶手身份信息、供述、证据等）。根据《刑事诉讼法》第40条，被害人委托的律师可以自检察院对案件审查起诉之日起，复制案卷材料并了解案件情况。此时被害人可通过律师间接获取凶手信息，但需注意：

   • 律师需严格遵守保密义务，不得泄露案件信息；
     
   • 若案件涉及国家秘密、个人隐私或未成年人，部分信息可能被依法保密。

3. 审判阶段
   在法院审理过程中，被害人作为当事人或附带民事诉讼原告人，有权参与庭审并知晓凶手身份信息。法院会公开审理（除非涉及特殊情形），被害人可直接通过庭审记录、判决书等法律文书获取凶手信息。若被害人未委托律师，也可自行向法院申请调取相关材料。

特殊情形说明：

• 若凶手在逃，办案机关可能仅会告知被害人“嫌疑人未到案”等进展，不会公开具体身份信息；
  
• 若被害人因年龄、精神状况等无法直接行使权利，可由法定代理人或近亲属代为申请；
  
• 若办案机关拒绝提供信息，被害人可通过申诉、控告等途径维护权益，但需提供合理理由（如需配合调查、行使诉讼权利等）。

建议：
若您作为被害人需要获取凶手信息，可先向办案机关（公安机关、检察院或法院）提交书面申请，说明理由和用途；若遇阻碍，建议委托律师协助处理，以确保程序合法且信息获取效率更高。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。