核心结论：贷款中介费的计算需根据双方签订的合同条款、实际服务内容及行业惯例综合判断，具体分以下三种情况处理：

1. 合同有明确约定，且服务内容与约定一致

若双方签订的书面合同中明确约定：

• 中介服务范围包括“银行抵押贷款申请”及“民间借贷备选方案”；
• 费用计算方式（如按贷款金额比例收取、固定费用等）；
• 贷款未成功时中介费的承担规则（如部分退还、全额收取等）。

处理原则：
根据《民法典》第963条，中介人促成合同成立的，委托人应按约定支付报酬。若合同已约定民间借贷属于服务范围，且中介实际提供了该服务（如协助办理抵押登记、协调借贷利率等），则中介有权按约定收取费用。但若合同明确约定“仅办理银行贷款，失败则不收费”，则中介无权收费。

2. 合同未明确约定，但中介实际提供了民间借贷服务

若合同未提及民间借贷，但中介在银行贷款失败后：

• 主动提供了民间借贷资源；
• 协助完成了抵押手续、风险评估等核心服务；
• 最终促成民间借贷合同成立。

处理原则：
根据《民法典》第964条，中介人未促成合同成立，但为委托人提供了有价值的服务（如匹配借贷方、审核资质等），委托人应支付必要费用。此时费用标准需结合：

• 行业惯例（如民间借贷中介费通常为贷款金额的1%-5%）；
• 中介实际投入的成本（如人力、时间、资源对接等）；
• 委托人是否因中介服务获得实际利益（如成功获得资金）。

建议：双方可协商按实际服务内容折算费用（如按银行贷款中介费的30%-50%支付）。

3. 合同未约定，且中介未提供实质性民间借贷服务

若中介仅口头承诺“包办银行贷款”，未签订书面合同，且在银行贷款失败后：

• 未协助办理民间借贷手续；
• 仅提供信息（如推荐借贷方联系方式）；
• 未参与抵押登记、合同审核等核心环节。

处理原则：
中介无权收取费用。根据《民法典》第965条，委托人利用中介提供的交易机会绕过中介订立合同的，中介可主张报酬，但本题中民间借贷合同并非通过中介促成，且中介未提供实质服务，故不适用该条款。

风险提示与建议

1. 书面合同优先：务必签订书面中介合同，明确服务范围、费用标准及违约责任，避免口头约定。
2. 费用合理性审查：若中介费显著高于行业惯例（如超过贷款金额的10%），可要求调整或拒绝支付。
3. 证据留存：保存合同、沟通记录、服务成果（如抵押登记证明、借贷合同）等，以备纠纷时举证。
4. 协商或诉讼：若与中介产生争议，可先协商解决；协商不成，可向法院起诉，主张返还不合理费用或赔偿损失。

如有进一步疑问（如合同条款解读、费用计算细节等），可直接向我咨询。