在诈骗罪案件中，警察一般不会直接为家属制作材料，但会依法告知家属相关程序及权利义务，家属可按以下步骤准备和提交材料：

1. 家属需明确自身角色与材料提交对象
   家属并非案件直接当事人，但可作为利害关系人参与部分程序（如申请取保候审、提交附带民事诉讼材料等）。材料提交对象通常为公安机关（侦查阶段）、检察院（审查起诉阶段）或法院（审判阶段），需根据案件阶段确定具体接收部门。

2. 侦查阶段：配合公安机关调查，提交与案件相关的辅助材料

   • 核心材料类型：
     
     • 身份证明材料：家属身份证、户口本、与嫌疑人关系证明（如结婚证、出生证），用于证明利害关系人身份。
       
     • 财产状况证明：若申请取保候审，需提交房产证、银行存款证明等，证明有担保能力。
       
     • 被害人损失证明：如家属代为退赔被害人损失，需提交转账记录、收条等，证明退赔事实（可能影响量刑）。
       
     • 嫌疑人健康或特殊情况证明：如嫌疑人患有严重疾病、怀孕或哺乳婴儿，需提交医院诊断证明、出生证明等，作为申请取保或监外执行的依据。
       
   • 提交方式：
     直接联系办案民警，按要求提交书面材料并留存复印件。公安机关会依法审查材料，并在符合条件时启动相应程序（如取保候审）。

3. 审查起诉与审判阶段：向检察院/法院提交法律意见或附带民事诉讼材料

   • 法律意见材料：
     家属可委托律师撰写《法律意见书》，提交至检察院或法院，论证嫌疑人无罪、罪轻或应减轻处罚的理由（如主观恶性小、初犯、退赔等）。材料需附证据（如聊天记录、转账记录等）支持观点。
     
   • 附带民事诉讼材料：
     若家属作为被害人（如被诈骗钱财），需提交《刑事附带民事起诉状》，明确诉讼请求（如返还诈骗款、赔偿损失）、事实与理由，并附证据（如合同、转账凭证、报警记录等）。法院会合并审理刑事与民事部分。
     
   • 提交方式：
     通过邮寄或直接递交至检察院案件管理中心或法院立案庭，并索要回执。

4. 关键注意事项

   • 材料真实性：伪造证据可能涉嫌帮助伪造证据罪，需确保所有材料真实、合法。
     
   • 程序合法性：家属无权直接“制作”案件核心证据（如嫌疑人供述、证人证言），此类材料由公安机关依法收集。
     
   • 律师协助：若材料涉及法律专业判断（如量刑意见、证据效力），建议委托律师起草或审核，以提高材料说服力。
     

总结：家属在诈骗罪案件中需根据阶段提交身份、财产、退赔等辅助材料，或通过法律意见、附带民事诉讼参与程序。材料需真实、合法，并针对不同对象（公安机关、检察院、法院）调整内容。如有复杂情况（如量刑争议、财产返还纠纷），可直接向我咨询具体策略。