遇到犯罪行为时，娱乐场所是否承担责任，需根据具体情况分析，主要取决于场所是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度为你详细阐述：

一、娱乐场所的安全保障义务

娱乐场所作为公共场所，对进入其场所的消费者负有安全保障义务。这包括提供安全的消费环境、采取必要的安全防范措施、及时制止违法行为等。如果娱乐场所未能尽到这些义务，导致消费者遭受犯罪行为侵害，那么场所可能需要承担相应的法律责任。

具体情形：

1. 场所设施存在安全隐患：如照明不足、监控设备损坏、安全出口堵塞等，导致犯罪行为得以发生或消费者难以逃脱。
2. 安保措施不到位：如未配备足够的安保人员、安保人员未履行职责、未对进入场所的人员进行安全检查等。
3. 对违法行为未及时制止：如场所内发生打架斗殴、抢劫等犯罪行为时，安保人员未及时出现制止或报警。

二、娱乐场所承担责任的法律基础

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

法律要点：

• 安全保障义务：娱乐场所需确保场所设施安全、安保措施到位，并及时制止违法行为。
• 侵权责任：若因场所未尽安全保障义务导致消费者受损，场所需承担侵权责任。
• 补充责任：若损害由第三人造成，场所未尽义务时承担补充责任，并可向第三人追偿。

三、实际案例分析

在实际案例中，法院通常会根据娱乐场所是否尽到了安全保障义务来判定其是否承担责任。例如，如果场所内发生抢劫案件，但场所提供了充足的照明、配备了足够的安保人员，并在事件发生时及时报警并协助警方抓捕犯罪嫌疑人，那么场所可能无需承担责任。反之，如果场所存在上述安全隐患或安保措施不到位的情况，那么场所可能需要承担一定的赔偿责任。

四、建议与措施

1. 增强安全意识：消费者在进入娱乐场所时，应注意观察场所的安全设施、安保人员配备等情况，选择安全可靠的场所进行消费。
2. 及时报警求助：若在场所内遭遇犯罪行为，应立即报警并寻求场所安保人员的帮助。
3. 保留证据：保留好相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以便在后续维权时使用。
4. 场所加强管理：娱乐场所应定期检查设施安全、加强安保人员培训、完善应急预案等，确保尽到安全保障义务。

总结来说，娱乐场所是否承担责任取决于其是否尽到了安全保障义务。若你或他人遭遇此类情况，建议直接向我咨询，以便根据具体情况分析并维护合法权益。