针对物业保安在工作期间未尽责的问题，核心处理方式需结合具体情况，通过内部追责、协商调解、法律途径等手段维护权益，具体分析如下：

1. 内部追责与协商解决
   首先应通过物业内部管理机制处理。根据《物业管理条例》及物业服务合同，保安的职责范围（如巡逻、监控、门禁管理等）通常有明确约定。若保安未履行基本职责（如未及时制止违法行为、未按规定巡逻导致业主损失），业主可向物业公司提出书面投诉，要求：

   • 物业公司对涉事保安进行内部处分（如警告、罚款、解雇）；
     
   • 物业公司承担管理责任，例如加强培训、增派人员或改进安保措施；
     
   • 若因保安失职导致业主财产或人身损害，物业公司需根据过错程度赔偿损失（如《民法典》第1191条规定的用人单位责任）。
     

2. 证据固定与法律维权
   若内部协商无果或损失较大，需通过法律途径解决。关键步骤包括：

   • 证据收集：保留现场照片、监控录像、证人证言、报警记录等，证明保安未尽责与损害结果之间的因果关系（例如：因保安未巡逻导致盗窃发生）；
     
   • 责任划分：若保安行为构成故意或重大过失（如与盗窃者勾结），物业公司可向保安追偿；若为一般过失，物业公司通常需先行赔偿，再根据内部规定向保安追责；
     
   • 诉讼或投诉：向法院起诉物业公司违约或侵权，或向当地房管部门投诉物业公司服务不达标（依据《物业管理条例》第48条）。
     

3. 特殊情形处理

   • 第三方侵权：若损害由第三人造成（如业主被他人伤害），保安未尽责可能加重物业公司的赔偿责任，但需区分保安职责边界（例如：保安无权直接使用暴力制止犯罪，但需及时报警并协助）；
     
   • 不可抗力：若因极端天气等不可抗力导致保安无法履职，物业公司可能免责，但需证明已采取合理补救措施（如临时增派人员）。
     

建议行动步骤：

1. 立即联系物业公司负责人，书面说明保安失职情况及诉求；
   
2. 若物业公司推诿，向当地房管部门或社区居委会投诉；
   
3. 若损失较大，委托律师发送律师函或直接起诉，同时申请法院调取监控等关键证据。
   

如有进一步细节（如具体失职行为、损失金额等），可向我补充说明，我会结合案例为您分析具体维权策略。