针对物业不配合业主问题，业主可采取以下措施，同时物业的监管部门根据具体情况有所不同，具体分析如下：

1. 物业不配合业主问题的解决措施

   • 沟通协商：首先，业主应尝试与物业进行友好沟通，明确表达问题所在及期望的解决方案。在沟通过程中，保持冷静和理性，有助于问题的顺利解决。
   • 收集证据：若沟通无果，业主应开始收集相关证据，如照片、视频、书面记录等，以证明物业的不作为或不当行为。这些证据在后续投诉或诉讼中将起到关键作用。
   • 向业主委员会反映：如果小区设有业主委员会，业主可以向其反映问题，由业主委员会出面与物业进行协调，甚至可以提议更换物业。
   • 投诉至相关部门：根据物业不配合的具体情况，业主可以向当地的房地产管理部门、物业管理部门或消费者协会等机构进行投诉。这些部门有权对物业进行监管，并可以介入调解或处罚。
   • 法律途径：在极端情况下，如果物业的行为严重损害了业主的合法权益，业主可以考虑通过法律途径解决，如提起民事诉讼，要求物业承担相应的法律责任。

2. 物业的监管部门

   • 房地产管理部门：在大多数地区，房地产管理部门是物业行业的主要监管部门，负责物业企业的资质管理、行业规范制定及监督执行等。
   • 物业管理部门：部分地区可能设有专门的物业管理部门，负责物业服务的日常监管、投诉处理及纠纷调解等工作。
   • 街道办事处或乡镇政府：在一些地区，街道办事处或乡镇政府也承担着对物业服务的监管职责，特别是在处理物业与业主之间的纠纷时，可能会发挥调解作用。
   • 其他相关部门：根据物业不配合的具体问题，还可能涉及消防、环保、城管等其他部门的监管。例如，如果物业在消防安全方面存在问题，业主可以向消防部门投诉。

行动建议：

• 业主在面对物业不配合的问题时，应首先尝试通过沟通协商解决。
• 若沟通无果，及时收集证据并向相关部门投诉。
• 在必要时，考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
• 了解并明确物业的监管部门，以便在需要时能够准确投诉。