针对您签了承诺书后未收到清税证明的情况，以下是一些详细的取证和解决步骤，希望能帮助您尽快解决问题：
一、确认承诺书内容与承诺时限
首先，您需要仔细回顾并确认承诺书上的具体内容，特别是关于补齐资料和办结相关事项的承诺时限。这是后续行动的重要依据，确保您在承诺的时限内完成所有必要步骤。
二、联系税务机关查询进度
电话查询：您可以拨打主管税务机关对外公开的联系电话（通常可在税务局官方网站“纳税服务”栏目查询），向工作人员说明您的情况，并询问清税证明的办理进度。
现场查询：如果电话查询无法得到满意答复，您可以亲自前往主管税务机关的办税服务厅，携带相关身份证明和承诺书等材料，向窗口工作人员咨询并查询办理进度。
三、取证方法
书面沟通记录：如果您曾通过电子邮件、在线客服或书面信函等方式与税务机关沟通过，请保存好这些沟通记录。这些记录可以作为您主动查询和跟进的证据。
现场咨询记录：如果您亲自前往税务机关咨询，可以要求工作人员在咨询记录上签字或盖章，以证明您已就清税证明的问题进行了咨询。
承诺书复印件：保留承诺书的复印件或扫描件，以证明您已按照要求提交了相关材料并作出了承诺。
四、如果未在承诺时限内收到清税证明
再次联系税务机关：在承诺时限到期后，如果您仍未收到清税证明，应立即再次联系税务机关，说明情况并要求尽快出具。
了解原因并补齐资料：如果税务机关表示因您未补齐资料或存在其他问题而未能出具清税证明，您应尽快了解具体原因，并按照要求补齐资料或解决问题。
申请加急处理：如果您因特殊原因需要尽快获得清税证明（如面临市场监管部门的注销截止日期等），可以向税务机关申请加急处理，并说明您的紧急情况和理由。
五、撤销承诺书与重新办理（如适用）
如果您希望撤销之前提交的承诺书并重新按照正常流程办理清税证明，您可以：
向税务机关提出申请：携带相关身份证明和承诺书等材料，向主管税务机关提出撤销承诺书的申请，并说明原因。
按照正常流程办理：在撤销承诺书后，您需要按照税务机关的要求，到办税服务大厅办理完毕未结事宜后，才能取得清税证明。
六、注意事项
保持沟通畅通：在整个过程中，保持与税务机关的沟通畅通，及时了解办理进度和可能存在的问题。
准备齐全材料：无论是查询进度、补齐资料还是重新办理清税证明，都需要准备齐全相关材料，以确保办理过程顺利进行。
关注截止日期：特别注意市场监管部门的注销截止日期等关键时间节点，确保在截止日期前完成所有必要步骤。
希望以上步骤能帮助您尽快解决签了承诺书后未收到清税证明的问题。如果您在办理过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向税务机关或专业人士咨询。