针对您提出的“造事人外出打工，家属能联系上但不配合”的问题，这确实是一个涉及法律责任与沟通协调的复杂情况。以下是我为您提供的详细解答和建议：

首先，我们需要明确造事人的法律责任。如果造事人因自身行为（如交通事故、债务纠纷等）需要承担法律责任，那么其逃避或拒绝配合的行为是违法的。在这种情况下，您有权通过法律途径来维护自己的权益。

针对家属不配合的情况，您可以尝试以下策略：

1. 沟通协商：

   • 尽管家属可能不直接承担法律责任，但他们作为造事人的近亲属，可能对其有一定的影响力。您可以尝试与家属进行友好沟通，解释造事人需要承担的法律责任，以及不配合可能带来的法律后果。
   • 强调问题的严重性和紧迫性，希望家属能够劝说造事人积极面对问题，配合解决。

2. 寻求第三方协助：

   • 如果直接沟通无果，您可以考虑寻求第三方（如社区调解委员会、村委会、居委会或相关政府部门）的协助。这些机构通常具有调解纠纷、促进和解的职能，可能能够帮助您与家属建立更有效的沟通渠道。
   • 第三方机构也可以对家属进行法律教育和劝导，促使他们认识到问题的严重性，并鼓励造事人积极配合。

3. 法律途径：

   • 如果造事人长期逃避、拒绝配合，且其行为已经构成违法或犯罪，您可以考虑向公安机关报案或向人民法院提起诉讼。
   • 在法律程序中，您可以要求法院或公安机关采取必要的措施（如传唤、拘传等）来确保造事人到庭或接受调查。
   • 如果造事人确实无法联系或逃避法律责任，法院可能会根据相关法律规定，采取公告送达、缺席判决等措施来保障您的合法权益。

4. 持续跟进与监督：

   • 在采取法律途径后，您需要持续跟进案件的进展情况，确保法律程序得到正确执行。
   • 如果造事人或其家属在判决后仍然不履行义务，您可以向法院申请强制执行，通过法律手段来强制其履行。

最后，我想强调的是，在处理这类问题时，保持冷静和理性至关重要。尽管造事人的行为可能让您感到愤怒和无奈，但通过合法、合理的途径来解决问题才是最有效的。同时，我也建议您在处理过程中咨询专业律师的意见，以确保您的权益得到充分保障。