核心结论：销售承诺送保养却无法写入合同，存在一定风险，但可通过其他方式固定证据来保障自身权益，以下为你详细分析并给出建议。
风险分析
- 口头承诺的局限性：在法律上，合同是双方权利义务的重要依据。如果销售承诺的送保养无法写入合同，一旦后续销售离职、商家不认账等情况发生，消费者可能难以证明该承诺的存在，从而无法享受到应有的保养服务。
- 举证困难：若发生纠纷，消费者需要证明销售确实做出了送保养的承诺。由于没有书面合同作为直接证据，消费者可能需要提供其他间接证据，如录音、聊天记录、证人证言等，但这些证据的收集和认定可能存在一定难度。
应对措施
- 要求补充书面材料
- 与销售沟通：可以再次与销售进行沟通，说明希望将送保养的承诺写入合同或者补充一份书面协议。在沟通时，尽量采用平和、理性的态度，明确表达自己的诉求和担忧。例如：“销售您好，之前您承诺送保养，我觉得这对我购买产品很重要，为了保障我们双方的权益，能不能把这一条写进合同里或者给我一份书面说明呢？”
- 与商家管理层协商：如果与销售沟通无果，可以尝试联系商家的管理层，如店长、经理等，向他们说明情况并请求协助。商家管理层通常更注重品牌形象和客户满意度，可能会更愿意配合解决问题。
- 固定其他证据
- 录音录像：在与销售沟通送保养承诺的过程中，可以进行录音录像。在录音录像时，要确保内容清晰、完整，能够明确体现销售做出了送保养的承诺。例如，在录音中可以问销售：“您刚才说的送保养是确定的吗？有没有什么条件限制？”
- 保存聊天记录：如果与销售是通过微信、短信等聊天工具进行沟通的，要保存好相关的聊天记录。聊天记录中应包含销售承诺送保养的具体内容、时间等信息。
- 寻找证人：如果有其他人在场听到销售承诺送保养，可以请他们作为证人。在需要时，证人可以出庭作证，证明销售确实做出了该承诺。
- 谨慎签订合同
- 仔细阅读合同条款：在签订合同前，要仔细阅读合同的每一项条款，确保合同中没有与销售承诺相矛盾的内容。如果发现合同中有不利于自己的条款，可以要求商家进行修改或补充说明。
- 明确违约责任：可以在合同中明确约定，如果商家不履行送保养的承诺，应承担的违约责任，如赔偿损失、给予一定的折扣等。这样可以在一定程度上增加商家的违约成本，促使其履行承诺。
后续维权途径
如果商家最终不履行送保养的承诺，消费者可以通过以下途径维权：
- 与商家协商解决：首先可以尝试与商家进行协商，要求商家履行承诺或者给予相应的补偿。在协商时，要保持冷静、理性，明确表达自己的诉求和依据。
- 向消费者协会投诉：如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会介入调查，并根据调查结果进行调解，促使商家解决问题。
- 通过法律途径解决：如果消费者协会调解不成，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家履行承诺或者赔偿损失。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明自己的主张。