当然可以，电梯卡不能用时，给物业打电话是一个直接且有效的解决途径。以下是从不同角度为你详细分析的情况：

1. 物业的职责范围：

   • 物业作为小区的管理者，负责小区内公共设施的维护和管理，电梯作为小区的重要公共设施之一，其正常运行和维修管理自然属于物业的职责范围。
   • 电梯卡作为控制电梯使用的工具，其发放、管理和更新也通常由物业负责。因此，当电梯卡出现问题时，物业有责任协助解决。

2. 可能的解决方式：

   • 电话沟通：你可以首先尝试给物业打电话，说明电梯卡不能使用的情况，物业可能会指导你如何操作或告知你何时可以前来处理。
   • 现场处理：如果电话沟通无法解决问题，物业可能会要求你前往物业办公室进行现场处理，如重新制卡、更新信息等。
   • 维修或更换：如果电梯卡损坏或丢失，物业可能会安排维修或更换新的电梯卡。

3. 注意事项：

   • 保留证据：在给物业打电话或前往物业办公室时，建议保留好相关沟通记录或凭证，以备不时之需。
   • 了解费用：如果电梯卡需要更换或维修，了解清楚相关费用情况，避免产生不必要的纠纷。
   • 及时反馈：如果物业处理不及时或处理结果不满意，你可以及时向物业上级部门或相关监管部门反馈情况。

4. 法律背景：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务为业主提供必要的服务和管理，包括公共设施的维护和管理。因此，当电梯卡出现问题时，物业有责任协助解决。

建议：

• 在遇到电梯卡不能用的情况时，首先尝试给物业打电话沟通解决。
• 如果电话沟通无果，可以前往物业办公室进行现场处理或要求物业提供进一步的解决方案。
• 在处理过程中，保留好相关证据和沟通记录，以备不时之需。

如果物业未能及时解决问题或处理结果不满意，你可以进一步向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议和帮助。