在光大银行办理抵押贷款时，若双方已约定签字环节但一方因故无法到场，可按以下方式处理：

1. 委托授权
   无法到场的一方可签署书面授权委托书，明确委托另一方代为签署贷款合同及相关文件。需注意：

   • 委托书需包含双方身份信息、委托事项、权限范围（如代为签字、办理抵押登记等）及委托期限；
     
   • 委托书需经公证或按银行要求提供其他形式的有效性证明（如视频确认、律师见证等），以确保银行认可其法律效力；
     
   • 受托方需携带自身身份证件及委托书原件办理手续。

2. 远程签署或电子签约
   若银行支持电子合同签署（如通过银行APP、第三方电子签约平台等），可与银行协商采用线上签署方式：

   • 确认银行是否接受电子签名（需符合《电子签名法》要求，如可靠电子签名、身份认证等）；
     
   • 无法到场的一方需通过银行指定的渠道完成身份验证（如人脸识别、短信验证码等）后签署电子合同；
     
   • 保留签署过程的记录（如截图、视频）以备后续核查。

3. 延期签署或变更办理时间
   若上述方式均不可行，可与银行协商延期签署或调整办理时间：

   • 需提前向银行说明无法到场的原因（如突发疾病、出差等），并提供相关证明（如病历、机票等）；
     
   • 银行同意后，重新预约签署时间，确保双方均能到场完成手续。

风险提示：

• 若未通过合法方式处理（如伪造签字、未公证委托书等），可能导致合同无效或银行拒贷，甚至引发法律纠纷；
  
• 建议优先选择委托授权或电子签约方式，并确保手续符合银行及法律规定。
  

如有其他细节需进一步确认（如银行具体要求、委托书模板等），可直接向我咨询。