若“翘车门”行为被认定为违法犯罪，家人应按以下步骤处理：

1. 确认行为性质与法律后果
   首先需明确“翘车门”的具体行为性质。若行为涉及破坏他人财物（如撬坏车门锁、损坏车身），可能触犯《刑法》第二百七十五条“故意毁坏财物罪”，或根据《治安管理处罚法》第四十九条被认定为“故意损毁公私财物”的违法行为。

   • 刑事犯罪：若毁坏财物价值达到5000元以上（部分地区标准可能不同），或存在多次毁坏、纠集他人毁坏等情节，可能构成刑事犯罪，面临三年以下有期徒刑、拘役或罚金。
     
   • 行政违法：若价值未达刑事标准，则可能被处以五日至十五日拘留，并可并处五百元以下罚款。
     

2. 积极配合调查，争取从轻处理

   • 主动投案：若行为人尚未被公安机关控制，家人应劝导其主动投案，如实供述事实。根据《刑法》第六十七条，自首可依法从轻或减轻处罚。
     
   • 赔偿损失：尽快联系车主协商赔偿，修复或赔偿被毁坏的财物。赔偿并取得谅解是重要的量刑减轻情节，尤其在刑事案件中可能影响缓刑适用。
     
   • 提供有利证据：若行为人存在被胁迫、误工等情节，或车主存在过错（如挑衅、激化矛盾），家人应收集相关证据（如监控录像、证人证言）提交公安机关，为辩护提供依据。
     

3. 委托律师介入，维护合法权益

   • 刑事案件：若行为已被立案侦查，家人应尽快委托刑事辩护律师。律师可会见行为人、查阅案卷、提出辩护意见，争取不批捕、不起诉或适用缓刑。
     
   • 行政案件：若仅面临行政处罚，律师可协助申请听证、复议或诉讼，避免处罚过当（如拘留期限过长、罚款过高）。
     

4. 关注行为人心理与后续生活

   • 若行为人系未成年人或存在精神障碍，家人需及时向公安机关说明，并申请司法鉴定。根据《刑法》第十七条、第十八条，未成年人或精神病人可能从轻、减轻或免除处罚。
     
   • 行为人若被处罚，可能留下案底，影响未来就业、升学等。家人可咨询律师如何申请封存犯罪记录（如符合《刑事诉讼法》第二百八十六条条件）。
     

若“翘车门”行为不构成违法（如误开他人车门）
若行为系疏忽或误会导致（如误认车辆为自家车而尝试开启），且未造成财物损坏，一般不构成违法。但家人仍需：

1. 立即联系车主解释情况，避免误会升级；
   
2. 若车主报警，配合公安机关调查，如实说明事实；
   
3. 必要时可委托律师协助沟通，防止被错误追责。
   

提示：具体处理需结合行为细节、地方司法标准及证据情况。家人可向我进一步描述行为经过（如时间、地点、是否使用工具、是否造成损坏等），我将结合法律条文与实务经验提供针对性建议。