结论：送货员上班途中心梗，一般情况下不算工伤，但如果在工作时间和工作岗位上突发心梗并导致死亡或在48小时内抢救无效死亡，则可视同工伤。

分析说明：

1. 一般情况：

   • 根据《工伤保险条例》的相关规定，工伤主要指的是在工作时间和工作场所内，因工作原因受到的事故伤害和患职业病的情况。上班途中突发心梗，这通常被视为疾病范畴，并非直接因工作原因导致的外伤，因此，从工伤的定义上来看，上班途中突发心梗本身并不直接符合工伤的认定标准。

2. 特殊情况：

   • 虽然《工伤保险条例》第十五条规定了职工在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，可以视同工伤。但这一特殊规定并未直接涵盖上下班途中的情况。然而，如果送货员在上班后，于工作时间和工作岗位上突发心梗，并满足上述条件（即死亡或在48小时内抢救无效死亡），则可视同工伤。

处理建议与员工权益保障：

1. 立即急救：

   • 在上班途中突发心梗时，首要任务是立即进行急救并送医治疗，确保生命安全。这是最为紧迫和重要的步骤。

2. 通知单位：

   • 及时通知所在单位，并按照公司流程准备相关证明材料，如医疗证明、急救记录等，以便后续申请医疗救助、经济补偿或可能的工伤认定。

3. 申请报销：

   • 根据医疗保险的相关规定，员工可以申请因心梗产生的医疗费用报销。这是员工在面临突发疾病时的重要经济保障，应充分利用。

4. 社会保险：

   • 建议用人单位在员工入职时为其购买全面的社会保险，包括工伤保险和医疗保险等。这样不仅能保障员工在面临类似突发情况时能够得到及时的医疗救助和经济补偿，也能减轻用人单位的法律风险和财务负担。

后续行动建议：

• 对于送货员本人或其家属来说，如果突发心梗并符合视同工伤的条件，应尽快收集相关证据材料，如医疗证明、工作记录等，以便向用人单位或社保部门申请工伤认定。
• 如果不符合工伤认定条件，也不要灰心丧气，可以通过医疗保险等途径获得必要的医疗救助和经济补偿。同时，也可以考虑与用人单位协商，寻求其他形式的帮助和支持。

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