针对您提出的“厂里开叉车故意撞人找哪个部门解决不和解”的问题，我给出以下解答：

1. 首要行动与报警：

   • 在发生此类故意撞人事件后，首要任务是确保被撞人员的安全，立即拨打120急救电话进行救治。
   • 同时，应立即报警（110），让警方介入调查。故意撞人属于刑事犯罪行为，警方将依据刑事诉讼法和相关刑法规定进行调查处理。

2. 责任认定与处理主体：

   • 警方到达现场后，会进行勘查、询问证人、调取监控等调查工作，以明确事故责任和事实真相。
   • 若事故发生在工厂内部，工厂的安全管理部门或相关负责人也应积极配合警方的调查工作，提供必要的协助和信息。
   • 在责任认定方面，由于涉及故意行为，叉车驾驶员将承担主要或全部责任，具体责任划分需由警方根据调查结果确定。

3. 不和解的法律途径：

   • 如果双方无法就赔偿等事宜达成和解，被撞人员或其家属有权向人民法院提起刑事附带民事诉讼，要求叉车驾驶员或其雇主（如适用）承担刑事责任和民事赔偿责任。
   • 在诉讼过程中，法院将依据事实和法律进行判决，确定赔偿责任和赔偿金额。

4. 法律后果与赔偿：

   • 叉车驾驶员因故意撞人可能面临刑事处罚，如有期徒刑、拘役等，具体刑罚根据犯罪情节和后果严重程度确定。
   • 在民事赔偿方面，叉车驾驶员或其雇主（如适用）需承担被撞人员的医疗费用、误工费、护理费、残疾赔偿金（如适用）等经济损失。
   • 如果叉车或被撞车辆购买了相关保险，保险公司也可能在保险范围内承担一定的赔偿责任。

5. 建议与注意事项：

   • 在处理此类事件时，建议被撞人员或其家属保留好相关证据，如医疗记录、现场照片、证人证言等，以便在后续的法律程序中维护自己的权益。
   • 同时，应积极配合警方的调查工作，提供真实、准确的陈述和信息。
   • 如果对法律程序或赔偿事宜有疑问，可以向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议。

总结来说，厂里开叉车故意撞人应首先报警并确保被撞人员安全，由警方进行调查和责任认定。如果双方无法和解，被撞人员或其家属有权向人民法院提起诉讼要求赔偿。在整个过程中，应保留好相关证据并积极配合调查工作。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。