协商解除合同所遵循的程序，主要依据合同类型（劳动合同或一般民事合同）的不同而有所差异，但总体上都遵循自愿、平等和协商一致的原则。以下我将分别就劳动合同和一般民事合同的协商解除程序进行详细说明：
一、劳动合同协商解除的程序
提出解除意向：
- 任何一方（劳动者或用人单位）均可提出解除劳动合同的意向，建议以书面形式（如意向书、邮件等）提出，以明确解除的原因、相关事宜及初步协商要点，并确保有确凿的证据。
协商解除事宜：
- 双方应就解除日期、经济补偿（如有）、工作交接安排、离职手续办理、社保和公积金处理、违约责任（如有）及损失赔偿等事宜进行协商，并达成一致意见。
通知工会：
- 用人单位在达成一致后，需将解除劳动合同的事由通知工会，并考虑工会的意见后作出处理决定。
达成一致并签订协议：
- 双方应签订书面解除协议，明确双方的权利和义务，包括解除日期、经济补偿的具体金额和支付时间、工作交接要求、保密和竞业限制条款（如有）等。协议需经双方当事人确认无误后签字或盖章生效。
后续事项处理：
- 工作交接：按协议约定进行，确保工作的连续性和完整性。
- 办理离职手续：包括出具解除劳动合同证明、档案和社会保险关系转移等。
- 支付经济补偿（如有）：按协议约定的时间和方式支付。
- 备案：对解除劳动合同的文本原稿、电子档案及劳动者违纪证据进行存档备案，至少保存两年。
二、一般民事合同协商解除的程序
提出解除意向：
- 合同任何一方均有权提出解除合同的意向，同样建议以书面形式提出，以明确解除的原因、相关事宜及初步协商要点。
协商解除事宜：
- 双方应就解除日期、经济补偿（如有）、合同终止后的义务履行、违约责任（如有）及损失赔偿等事宜进行协商，并达成一致意见。协商过程应公开透明，确保双方未受胁迫或欺诈。
达成一致并签订协议：
- 双方应签订书面解除协议，明确双方的权利和义务。协议内容应详尽无遗，包括解除日期、经济补偿的具体金额和支付时间、合同终止后的义务履行要求等。协议需经双方当事人确认无误后签字或盖章生效。
特殊生效要求：
- 如果合同本身有特殊的生效要求，如审批、登记等程序，解除协议也应遵循相应规定。
后续事项处理：
- 根据协议约定，双方应履行各自的义务，如支付经济补偿、完成合同终止后的义务履行等。同时，建议双方通过会议纪要、邮件往来等方式记录协商过程中的关键点和共识，以备后续参考。
在协商解除合同的过程中，无论劳动合同还是一般民事合同，都应注重签订书面协议的重要性。书面协议能够明确双方的权利和义务，避免后续产生纠纷。同时，双方在协商过程中应充分沟通、明确各自的权利和义务，并确保协议的合法性和有效性。
如果您在协商解除合同的过程中遇到任何法律问题或困惑，欢迎直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。