您好，针对您提出的“工伤查询状态是未受理，但打电话询问时被告知已由工伤认定科转鉴定科去了”的问题，这通常意味着您的工伤认定申请已经进入了一个新的处理阶段。下面我将为您详细解释这一流程转变的可能原因及后续步骤：
工伤认定流程概述
首先，我们需要了解工伤认定的一般流程。通常，工伤认定包括以下几个主要步骤：
申请提交：您或您的用人单位需要向当地的社会保险行政部门（通常是工伤认定科）提交工伤认定申请，并附上相关证明材料。
材料审核：工伤认定科会对提交的申请材料进行审核，确认材料是否齐全、是否符合工伤认定的条件。
调查核实：如果材料审核通过，工伤认定科可能会进行进一步的调查核实，包括与您、用人单位或相关证人进行沟通，以确认工伤事实。
认定决定：基于调查核实的结果，工伤认定科会作出是否认定为工伤的决定，并将决定书送达给您和用人单位。
后续处理：如果认定为工伤，接下来可能会进入劳动能力鉴定阶段，由鉴定科负责评估您的工伤等级和相应的赔偿标准。
流程转变的可能原因
现在，回到您的问题，为什么您的工伤查询状态显示为“未受理”，但打电话询问时却被告知已由工伤认定科转鉴定科去了呢？这可能有以下几种原因：
系统更新延迟：有时候，工伤认定系统的状态更新可能存在一定的延迟。您查询时系统可能还未及时更新，而实际上您的申请已经通过了初步审核，并被转交给了鉴定科。
内部流程调整：工伤认定科在处理您的申请时，可能发现您的案件已经符合进入鉴定阶段的条件，因此直接进行了内部流程调整，将您的案件转交给了鉴定科，而系统状态尚未及时更新。
沟通不畅或信息误差：也有可能是工伤认定科与您沟通时，由于信息传递的误差或沟通不畅，导致您误解了当前的处理状态。
后续步骤建议
针对这种情况，我建议您采取以下步骤：
再次确认：您可以再次通过官方渠道（如网站、APP或电话）查询您的工伤认定状态，以确认是否已经更新为“已受理”或“已转交鉴定科”。
联系鉴定科：如果确认您的案件已经转交给了鉴定科，您可以主动联系鉴定科，了解后续的处理流程和需要您配合的事项。
保持沟通：在整个处理过程中，建议您与工伤认定科和鉴定科保持密切沟通，及时了解案件的进展情况，并按照要求提供必要的证明材料和配合调查。
希望以上解答能够帮助您更好地理解工伤认定流程及其转变的原因，并为您提供有用的后续步骤建议。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。