若因退货调包500元被警察拘留，可能涉及行政处罚或刑事责任，需根据具体情节判断性质并采取应对措施。以下分情况说明：
1. 若属于行政违法行为（治安管理处罚范畴）
根据《治安管理处罚法》第四十九条，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或故意损毁公私财物的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款；情节较重的，处10-15日拘留，可并处1000元以下罚款。
- 关键点：若调包行为被认定为“诈骗”或“盗窃”，且金额未达刑事立案标准（如部分地区盗窃刑事立案标准为2000元以上），则可能被行政拘留。
- 应对措施：
- 配合调查：如实说明情况，避免抗拒或隐瞒；
- 申请复议：若认为处罚不当，可在收到处罚决定书后60日内向上一级公安机关申请行政复议，或6个月内向法院提起行政诉讼；
- 赔偿谅解：主动退还货物或赔偿损失，争取对方谅解，可能减轻处罚。
2. 若涉嫌刑事犯罪（诈骗罪或盗窃罪）
根据《刑法》第二百六十四条（盗窃）和第二百六十六条（诈骗），数额较大（通常3000元至1万元以上，各地标准不同）的，处3年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金。
- 关键点：
- 若调包行为被认定为“以非法占有为目的，虚构事实或隐瞒真相”，且金额达到刑事立案标准，则可能构成犯罪；
- 即使单次金额不足，但若存在多次调包、累计金额较大，或属于团伙作案，也可能被追究刑事责任。
- 应对措施：
- 委托律师介入：刑事拘留后，家属应尽快委托律师会见，了解案情，申请取保候审；
- 争取从轻情节：如自首、立功、认罪认罚、退赃退赔等，可能减轻或免除处罚；
- 审查证据合法性：若证据收集程序违法（如诱供、逼供），可申请排除非法证据。
3. 特殊情形：误认或证据不足
若调包行为系无意为之（如误拿、混淆货物），或证据不足以证明主观故意，可能不构成违法或犯罪。
- 应对措施：
- 提供反证：如购物记录、监控录像、证人证言等，证明无非法占有目的；
- 申请司法鉴定：对货物价值、调包手段等进行鉴定，削弱指控依据。
总结建议
- 立即核实拘留性质：要求警方出具《拘留通知书》，明确是行政拘留还是刑事拘留；
- 谨慎处理言行：拘留期间避免自行辩解或承认无关事实，一切沟通通过律师进行；
- 综合评估风险：根据金额、主观故意、证据情况等，判断是否可能升级为刑事案件，提前制定辩护策略。
如有进一步细节（如调包手段、货物价值、警方认定罪名等），可向我补充说明，以便更精准分析。