业主房屋受损时，物业是否有责任需根据具体情况和法律规定来判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
物业服务合同约定
- 如果物业服务合同中明确约定了物业对业主房屋或财产负有保管、看护等责任，且物业未能履行这些职责导致业主房屋受损，那么物业应承担相应责任。例如，若合同中规定物业需定期检查房屋结构安全，但物业未履行此义务导致房屋受损，物业则需负责。
物业存在过错
- 安保措施不到位：如果物业在安保方面存在疏忽，如保安人员配备不足、巡逻不及时等，导致业主房屋遭受外来侵害（如盗窃、破坏等），物业需承担责任。
- 公共设施维护不善：物业有责任维护公共设施的正常运行。若因物业未及时进行维护保养（如电梯故障、水管破裂等）导致业主房屋受损，物业应负责赔偿。
- 未履行通知义务：当存在可能对业主房屋造成损害的情况时（如即将进行的大型维修工程、周边环境变化等），物业未及时通知业主采取措施，导致损失发生，物业亦需承担责任。
设施设备故障未及时处理
- 若物业设施设备（如供电、供水系统）发生故障，且物业未及时维修或告知风险，导致业主房屋受损，物业同样需承担相应责任。
物业无需承担责任的情形
- 不可抗力因素：如地震、洪水、台风等自然灾害导致的业主房屋损失，物业因无法预见、无法避免且无法克服这些事件，通常不承担责任。但物业应协助业主进行应对和恢复工作。
- 业主自身原因：若业主房屋受损是由业主自身原因造成的（如忘记关闭门窗导致雨水侵入、违反装修规定导致房屋结构损坏等），责任应由业主自行承担。
- 第三方侵权：若业主房屋受损是由第三方的侵权行为直接造成的（如邻居的恶意破坏、施工队的误操作等），且物业在管理过程中已尽到合理的注意义务，物业通常不承担责任。责任应由侵权方承担。
法律依据：
- 根据《民法典》的相关规定，因当事人一方的违约行为或侵权行为损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。因此，在判断物业责任时，需考虑物业服务合同的约定以及物业公司的行为是否符合侵权责任要件或构成违约。
实际操作建议：
- 在实际操作中，法院会综合考虑物业服务合同的约定、物业公司的过错程度、业主的损失情况等多种因素来判断物业是否应承担责任。
- 若业主认为物业应承担责任，建议首先与物业进行协商，尝试通过友好方式解决争议。
- 协商不成时，业主可通过法律途径解决争议，如提起诉讼或申请仲裁。在此过程中，业主应收集并保留相关证据，如物业服务合同、房屋受损照片、维修记录等，以支持自己的主张。
- 业主在签订物业服务合同时，应仔细阅读合同条款，明确物业的服务内容和责任范围，以避免未来产生纠纷。
综上所述，业主房屋受损时物业是否有责任需根据具体情况和法律规定来判断。业主应了解相关法律法规和物业服务合同的内容，以便在必要时维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。