在不伤和气的前提下把钱要回来，核心在于通过友好协商、借助第三方调解或依据法律途径来温和而有效地解决问题。以下是从不同角度给出的分析和建议：
一、友好协商
明确沟通：
- 首先，尝试与对方进行坦诚的沟通，明确表达你的诉求和期望。说明你希望对方能够履行之前的承诺，要么办事，要么退钱。
- 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞，以免激化矛盾。
提出合理方案：
- 如果对方确实遇到困难无法立即办事或退钱，你可以提出一个合理的分期还款或延期办事的方案，以减轻对方的压力，同时也保障你的权益。
二、借助第三方调解
寻找共同信任的第三方：
- 如果双方直接沟通无果，可以考虑寻找一个双方都信任的第三方进行调解。这个第三方可以是共同的朋友、亲戚或专业的调解机构。
- 第三方调解的优势在于能够提供一个中立的平台，帮助双方更客观地看待问题，并寻求双方都能接受的解决方案。
参与调解过程：
- 在调解过程中，积极表达你的诉求和期望，同时也要倾听对方的意见和困难。
- 尝试在第三方的协助下，找到一个双方都能接受的妥协方案。
三、依据法律途径解决
发送律师函：
- 如果友好协商和第三方调解都无法解决问题，你可以考虑发送律师函给对方。律师函是一种正式的法律文件，能够明确告知对方你的法律诉求和可能采取的法律行动。
- 发送律师函往往能够给对方施加一定的压力，促使其重新考虑并解决问题。
提起诉讼：
- 如果对方仍然拒绝履行义务，你可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明你的诉求是合理的。
- 法院将会根据事实和法律进行判决，如果判决对方败诉，对方将需要履行判决义务，包括退钱或办事。
- 诉讼流程要点（依据《民事诉讼法》相关规定）：
- 起诉准备：收集证据（如转账记录、聊天记录、书面协议等），撰写起诉状，明确诉讼请求（如要求返还钱款及利息、赔偿损失等）。
- 提交法院：向被告住所地或合同履行地法院提交起诉状及证据材料，法院审查后决定是否立案。
- 开庭审理：法院组织双方进行证据交换、法庭辩论，最终作出判决。
- 执行阶段：若对方不履行判决，可申请法院强制执行（如冻结银行账户、查封财产等）。
考虑诉讼成本与效果：
- 在提起诉讼前，你需要权衡诉讼的成本（如时间、金钱）与可能获得的效果。如果诉讼成本过高或效果不确定，你可以考虑其他更温和的解决方式。
在处理此类问题时，建议优先尝试友好协商和第三方调解，以维护双方的关系和和谐。如果这些方式都无法解决问题，再考虑依据法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的行为，以便更有效地解决问题。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。