在顾客不想要货物且商家同意退款的情况下，责任判定主要取决于双方之间的合同约定以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

1. 合同约定优先：

   • 如果货物买卖合同中明确规定了顾客在特定条件下有权要求退款，且商家也同意退款，那么双方应按照合同约定执行。这种情况下，责任判定相对简单，即按照合同条款来履行退款义务。
   • 若合同中没有明确规定退款条款，但商家在销售过程中或售后服务中作出了退款承诺（如“无理由退货”等），且顾客在符合承诺条件的情况下要求退款，商家也应履行退款义务。

2. 商家同意退款后的责任：

   • 一旦商家同意退款，即表明商家愿意承担退款的责任。此时，商家应按照约定的方式（如原路退回货款、提供退款凭证等）及时履行退款义务。
   • 如果商家在同意退款后反悔或拖延退款，顾客有权要求商家承担违约责任，包括但不限于要求商家支付违约金、赔偿因拖延退款造成的损失等。

3. 顾客的责任：

   • 顾客在要求退款时，应确保货物保持原状（除非合同另有约定），并按照商家的要求提供必要的退款手续（如提供购物凭证、填写退款申请表等）。
   • 如果顾客在要求退款时存在过错（如故意损坏货物、提供虚假信息等），商家有权拒绝退款或要求顾客承担相应的赔偿责任。

4. 法律法规的适用：

   • 在没有合同约定或合同约定不明确的情况下，可以依据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的相关规定来判定责任。例如，根据民法典的规定，如果货物存在质量问题或不符合合同约定，顾客有权要求退货、换货或修理，并要求商家承担相应的费用。
   • 如果商家存在欺诈行为（如虚假宣传、销售假冒伪劣产品等），顾客还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定要求商家承担惩罚性赔偿责任。

在实际操作中，建议双方遵循以下步骤来处理退款问题：

• 沟通协商：首先，双方应通过友好沟通协商解决退款问题，明确退款的原因、金额、方式等细节。
• 查看合同：其次，双方应仔细查看货物买卖合同中的相关条款，了解各自的权利和义务。
• 履行义务：按照合同约定或协商结果，商家应及时履行退款义务，顾客也应配合商家完成退款手续。
• 寻求法律援助：如果双方无法达成一致意见或存在争议，可以寻求法律援助或向相关部门投诉举报，以维护自己的合法权益。

若您在处理此类问题时遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。