若商家被发到网上存在虚假宣传的情况，商家应积极应对，采取一系列措施来维护自身合法权益并纠正错误，同时，若消费者因虚假宣传受损，也可依法维权。以下是从商家和消费者两个角度的详细分析：

商家角度

1. 立即核实与纠正

   • 商家在发现被指控虚假宣传后，应第一时间核实宣传内容是否确实存在误导性或不实之处。
   • 若确认存在虚假宣传，应立即停止相关宣传活动，并公开更正或删除不实信息，以减少对消费者和市场的负面影响。

2. 与发布者沟通

   • 尝试与发布虚假宣传信息的个人或平台沟通，要求其删除或更正不实内容。
   • 若沟通无果，可考虑通过法律途径（如发送律师函）要求停止侵权行为。

3. 收集证据准备应对

   • 收集所有与宣传内容相关的证据，包括宣传资料、产品说明、测试报告等，以证明自身宣传的真实性或合理性。
   • 若面临法律诉讼或行政处罚，这些证据将至关重要。

4. 积极配合调查

   • 若相关行政部门或司法机关介入调查，商家应积极配合，提供所需资料和信息。
   • 展示商家在发现问题后的积极态度和纠正措施，有助于减轻或免除法律责任。

5. 加强内部管理

   • 审查并完善内部宣传审核机制，确保未来宣传内容的真实性和准确性。
   • 对员工进行培训，提高其对虚假宣传风险的认识和防范能力。

消费者角度

若消费者因商家的虚假宣传而受损，可依法采取以下措施维权：

1. 与商家沟通协商

   • 首先尝试与商家直接沟通，指出虚假宣传问题并要求合理解释及解决方案（如退款、换货、补偿）。
   • 保留好沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，作为后续维权的证据。

2. 向电商平台投诉

   • 若在电商平台购物遇虚假宣传，利用平台的投诉渠道（如“联系客服”“投诉举报”入口）提交投诉。
   • 准备投诉材料，包括商品详情截图、沟通记录、订单截图等，清晰阐述问题。

3. 向消费者协会投诉

   • 拨打12315热线或通过全国12315平台（网站、APP）向消费者协会投诉。
   • 提供详细情况说明、证据材料，消协会受理调解，促使问题解决。

4. 向相关行政部门举报

   • 依据《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》，向市场监督管理部门举报商家虚假宣传。
   • 可通过书面材料、政务服务网举报入口、12315热线等方式举报。
   • 行政部门将调查处理，一旦查实，将对商家进行处罚，并可能帮助消费者挽回损失。

5. 提起民事诉讼

   • 若损失较大且上述途径无法有效解决，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
   • 整理证据（购物凭证、宣传资料、损失证明等），要求商家承担民事赔偿责任，包括退款、赔偿损失等。

法律依据

• 《中华人民共和国反不正当竞争法》：第八条禁止虚假宣传，第二十条规定了监督检查部门的处罚权限。商家若违反此规定，将面临责令停止违法行为、罚款甚至吊销营业执照等处罚。
• 《中华人民共和国消费者权益保护法》：规定了商家欺诈行为的赔偿责任，包括增加赔偿金额的规定。消费者因商家虚假宣传受损时，可依法要求赔偿。

综上所述，商家在面对网上虚假宣传指控时，应积极核实、纠正并加强内部管理；而消费者在因虚假宣传受损时，则可通过与商家沟通、向平台投诉、向消协投诉、向行政部门举报或提起民事诉讼等途径来维护自身权益。若您在此过程中遇到任何法律问题，可直接向我咨询，我将为您提供专业的法律支持。