用人单位强硬开除残疾正式员工属于违法行为，残疾员工有权通过法律途径维护自身权益。以下从多个角度进行分析：

1. 法律对残疾员工的特殊保护
   根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》及《残疾人保障法》，用人单位不得因员工残疾而降低其工资、福利，或解除劳动合同。若残疾员工无严重违反规章制度、不能胜任工作经培训后仍无法胜任、客观情况重大变化导致合同无法履行等法定情形，用人单位单方解除劳动合同属于违法解除，需承担法律责任。

2. 违法解除的后果
   若用人单位违法解除劳动合同，残疾员工可要求用人单位继续履行合同（即恢复劳动关系），或要求支付赔偿金。赔偿金标准为经济补偿金的2倍，经济补偿金按工作年限计算（每满1年支付1个月工资，6个月以上不满1年按1年计算，不满6个月支付半个月工资）。例如，工作5年的残疾员工被违法解除，可主张10个月工资的赔偿金。

3. 维权途径

   • 协商：残疾员工可先与用人单位沟通，要求说明解除理由并出示证据，争取协商解决。
     
   • 投诉：向当地劳动监察大队投诉，由劳动行政部门责令用人单位改正；若拒不改正，可进一步申请劳动仲裁。
     
   • 仲裁/诉讼：向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁结果不服的，可向法院提起诉讼。仲裁和诉讼中，用人单位需对解除行为的合法性承担举证责任，若无法证明，则构成违法解除。

4. 注意事项

   • 证据收集：保留劳动合同、工资记录、解除通知、沟通记录等证据，证明劳动关系及用人单位违法解除的事实。
     
   • 时效性：劳动争议申请仲裁的时效为1年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算，需及时主张权利。
     
   • 法律援助：若经济困难，可向当地法律援助中心申请免费法律援助，由律师协助维权。

建议：若您或您身边的人遇到此类情况，可直接向我咨询具体维权步骤及证据收集方法，我会结合您的实际情况提供详细指导。