在商场内被挤倒受伤，商场是否需要承担责任，这主要取决于商场是否尽到了其应尽的安全保障义务，以及是否存在其他导致伤害的因素。以下是对此问题的详细分析：
商场承担责任的情况
- 未尽安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所的经营者，有义务确保场地安全。如果商场内人流量过大，导致拥挤，且商场未采取有效措施（如增派安保人员、设置警示标识、限制人流等）来防止顾客被挤倒受伤，那么商场即存在过错，需对顾客的损害承担侵权责任。
- 设施或管理存在缺陷：若商场的通道设计不合理、照明不足、地面湿滑未及时清理或设置警示标识等，导致顾客被挤倒时因这些设施或管理上的缺陷而加重伤害，商场同样需要承担责任。
商场不承担责任或减轻责任的情况
- 顾客自身存在重大过错：如果顾客在商场内因自身原因（如奔跑、嬉戏、注意力不集中等）导致被挤倒受伤，且商场已经尽到了合理的安全保障义务（如设置了必要的警示标识、保持了场地的正常通行条件等），那么商场可能不承担责任或者可以减轻责任。
- 存在第三人原因：如果顾客被挤倒受伤是由第三人的行为导致的（如其他顾客故意推搡、商场内发生突发事件等），主要责任应由该第三人承担。然而，如果商场在知情后未能及时采取措施防止类似事件再次发生，或者未在合理时间内发现并处理这一安全隐患，也可能需要承担一定的补充责任。
责任划分的综合考虑
- 在实际责任划分中，法院会综合考虑多方面因素，包括商场的安全保障措施是否到位、顾客是否存在过错、第三人是否侵权以及各方的过错程度等。例如，如果商场和顾客均有过错，如商场未设置警示标识且顾客也未尽到谨慎注意义务，法院会根据双方过错程度来划分责任比例。
维权建议
- 保留证据：顾客在被挤倒受伤后，应及时就医并保留好相关证据，包括现场照片、监控视频、病历、医疗费用票据等。这些证据对于后续维权至关重要。
- 协商与诉讼：双方可以先就赔偿事宜进行协商。如果协商不成，顾客可以通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将根据事实情况和法律规定来判定商场是否需要承担责任以及具体的赔偿数额。
总结来说，商场在顾客被挤倒受伤事件中是否需要承担责任，取决于其是否尽到了安全保障义务以及顾客自身是否存在过错或伤害是否由第三人导致。顾客在维权时应保留好相关证据，并根据实际情况选择合适的维权方式。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。