请问 我们商场着火了 我们有保险 但是我们只保了房屋 那商场内的货物给赔偿吗-陈慧研律师|法行宝
2026-01-06 经济纠纷

结论:商场内货物能否获得赔偿,需根据保险合同具体条款判断,若仅投保房屋保险,货物大概率不在赔偿范围内,但存在特殊情况可能获赔。以下为详细分析:

  1. 保险合同条款是关键依据 保险赔偿的核心依据是保险合同条款。房屋保险通常主要保障因火灾、爆炸等意外事故对房屋本身造成的损失,比如房屋结构损坏、装修损毁等。如果保险合同中明确约定仅对房屋进行保障,未提及商场内货物,那么按照合同约定,货物损失一般无法获得赔偿。例如,合同中写明“本保险仅承保被保险人拥有产权的商场建筑物的损失”,这种情况下货物就不在保障范围内。

  2. 特殊情况可能获赔

    • 附加险情况:有些保险公司会提供附加险选项,允许投保人在投保房屋保险的基础上,额外投保货物保险。如果商场在投保时购买了针对货物的附加险,那么在火灾导致货物受损时,就可以按照附加险的约定获得相应赔偿。比如,合同中除了房屋保障条款外,还有“附加货物损失险,保险金额为[X]元,因火灾等保险事故导致货物损失的,在保险金额范围内予以赔偿”这样的条款,此时货物损失就能得到赔偿。
    • 保险责任扩展情况:少数情况下,保险合同可能会对保险责任进行扩展,将一定范围内的货物损失纳入保障。不过这种情况相对较少,需要仔细查看合同条款中是否有类似“本保险除保障房屋损失外,对于商场内正常存放的、与商场经营相关的货物,因火灾造成的合理损失,在不超过房屋保险金额一定比例(如 20%)的范围内予以赔偿”这样的规定。如果有,货物损失也可能获得部分赔偿。
  3. 建议采取的行动

    • 仔细查阅保险合同:商场管理方应尽快找出保险合同,仔细阅读其中的保险责任、除外责任等条款,明确货物是否在保障范围内。
    • 与保险公司沟通:如果对合同条款理解不清晰,或者认为存在特殊情况,应及时与保险公司取得联系,向其说明火灾情况和货物损失情况,询问是否可以获得赔偿以及赔偿的具体流程和标准。
    • 保留相关证据:在处理货物损失赔偿问题时,要保留好火灾事故认定书、货物购买发票、损失清单等相关证据,以便在需要时提供给保险公司,证明货物损失的真实性和金额。