收到诈骗短信声称要联系家人时，首先应明确结论：不要恐慌，更不要直接按照短信要求行事，而是应冷静分析并采取一系列应对措施来保护自己和家人的权益及安全。 以下是从不同角度给出的详细分析和建议：

1. 识别诈骗短信的特征：

   • 内容虚假：诈骗短信往往包含虚假的信息，如声称你涉及违法犯罪、欠债未还等，目的是制造恐慌，迫使你按照他们的指示行事。
   • 要求转账或提供个人信息：诈骗短信通常会要求你转账到指定账户，或提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息。
   • 威胁或恐吓：为了增加紧迫感，诈骗短信可能会威胁你如果不按照指示行事，将面临法律后果或家人将受到伤害。

2. 应对措施：

   • 保持冷静：不要因为短信中的威胁或恐吓而慌乱，记住诈骗者的目的是骗取你的钱财或个人信息。
   • 不回复、不点击链接：不要回复诈骗短信，也不要点击其中的链接或下载附件，以免手机被植入恶意软件或泄露个人信息。
   • 核实信息：如果你对短信内容有疑问，可以通过官方渠道（如银行、公安机关等）核实信息的真实性。
   • 保护个人信息：不要向任何人透露你的银行卡号、密码、验证码等敏感信息，即使对方声称是银行或公安机关的工作人员。
   • 报警处理：如果你认为短信是诈骗信息，且可能对自己或家人造成威胁，应及时向当地公安机关报案，提供短信内容、发送号码等证据。

3. 关于联系家人的问题：

   • 不要主动联系家人说明情况：在未确认短信真实性的情况下，不要主动联系家人说明情况，以免家人因担心而做出不理智的行为。
   • 告知家人防范诈骗：在确认短信为诈骗信息后，可以告知家人提高警惕，防范类似诈骗行为，但无需详细描述短信内容或自己的恐慌情绪。

4. 法律后果与预防：

   • 诈骗行为的法律后果：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，将受到刑事处罚。因此，诈骗者一旦被抓获，将面临法律的严惩。
   • 预防诈骗的建议：为了预防类似诈骗行为的发生，建议定期更新手机安全软件、不随意点击不明链接、不轻易透露个人信息、提高警惕性等。

总结来说，面对诈骗短信声称要联系家人的情况，应保持冷静、不回复不点击、核实信息、保护个人信息、报警处理，并告知家人防范诈骗。同时，了解诈骗行为的法律后果和预防措施也是非常重要的。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。